Застрявшие на неисправном лайнере SH Diana россияне требуют вернуть деньги

Находящиеся на круизном лайнере SH Diana россияне обратились к руководству компании Swan Hellenic с требованием полностью возместить стоимость сорванного тура в Антарктиду. Об этом сообщает РИА Новости.

Пассажиры уверены, что судно отправилось в плавание с техническими неисправностями, что, по их словам, поставило под угрозу их безопасность. Вместо программы с 17 остановками путешествие свелось к трём кратковременным высадкам и 20 дням нахождения на судне без стабилизации, развлечений и с постоянной качкой. Россияне заявили, что предложенная компенсация в 50% стоимости тура несправедлива, и подчеркнули, что готовы оспаривать её.

В круизной компании Swan Hellenic заявили, что конфликт был урегулирован, а пассажирам предложены два варианта: возврат половины стоимости круиза или сертификат на новую поездку. Гендиректор компании Андреа Зито заверил, что ситуация на лайнере под контролем, а судно продолжает движение к аргентинской Ушуайе в безопасных условиях.

Ранее посольство России в Аргентине подтвердило информацию о неисправности круизного лайнера, следовавшего в Антарктиду, на борту которого находятся российские туристы. Дипломаты сообщили, что уже связались с организаторами путешествия и пассажирами. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.