Службы поддержки клиентов немецких компаниях коммунальных услуг и фирмах-поставщиках энергии вынуждены принимать огромное количество звонков от клиентов, шокированных взросшими ценами на энергоносители, передает агентство Reuters.
Глава ассоциации местных коммунальных служб VKU Ингберт Либинг рассказал, что количество отчаянных клиентов в центрах поддержки значительно увеличилось.
По его словам, некоторые из них становятся агрессивными от досады, а другие – «в слезах и нуждаются в психологической помощи».
Также, по данным агентства, крупнейший немецкий поставщик энергии E.ON был вынужден увеличить штат в службе поддержки клиентов. Глава компании Филип Тон акцентировал внимание на том, что многие недооценивают масштаб энергетического кризиса и роста цен.
«У нас нет свободного времени, нам нужно, чтобы каждый работник принимал звонки, иначе мы не сможем отвечать на звонки клиентов», — поделился он.
Как сообщала ранее Общественная служба новостей, масштабные акции протеста прокатились по европейским столицам. Недовольные рекордной стоимостью энергоносителей в Берлине собрались у Бранденбургских ворот. Они выступали против политики канцлера Олафа Шольца и требовали его отставки
Президент Российской Федерации Владимир Путин объявил о подписании указа, согласно которому председатель участковой избирательной комиссии №394 в Запорожской области Елена Астанина удостоена ордена Мужества. Награда присвоена посмертно. Об этом в…
Судебные приставы начали взыскивать с народной артистки России Ларисы Долиной штраф в размере 4,5 тысячи рублей. Исполнительное производство было возбуждено 17 сентября 2026 года. Основанием для взыскания стал акт Московской…
В пятницу вечером оказалось известно, что лидер США Дональд Трамп на этой неделе ввел немедленный запрет на посещение Белого дома для представителей местных телевизионных каналов CNN и MSNOW, а также…
Американский журналист Такер Карлсон заявил, что русская душа глубоко чувствует историю и Бога, а российское общество отличается стойкостью и образованностью, передает РИА Новости. В интервью информационной службе «Вести» он отметил,…
Президент России Владимир Путин заявил, что при выполнении программ вооружений в стране продолжат развивать и внедрять цифровые технологии и искусственный интеллект, передает РИА Новости. Глава государства сообщил об этом на…
В пятницу вечером президент Российской Федерации обратил внимание на то, как власти зарубежных государств пытаются подать киевское руководство в качестве поборника демократических ценностей в регионе и одного из ярых борцов…