Службы поддержки клиентов немецких компаниях коммунальных услуг и фирмах-поставщиках энергии вынуждены принимать огромное количество звонков от клиентов, шокированных взросшими ценами на энергоносители, передает агентство Reuters.
Глава ассоциации местных коммунальных служб VKU Ингберт Либинг рассказал, что количество отчаянных клиентов в центрах поддержки значительно увеличилось.
По его словам, некоторые из них становятся агрессивными от досады, а другие – «в слезах и нуждаются в психологической помощи».
Также, по данным агентства, крупнейший немецкий поставщик энергии E.ON был вынужден увеличить штат в службе поддержки клиентов. Глава компании Филип Тон акцентировал внимание на том, что многие недооценивают масштаб энергетического кризиса и роста цен.
«У нас нет свободного времени, нам нужно, чтобы каждый работник принимал звонки, иначе мы не сможем отвечать на звонки клиентов», — поделился он.
Как сообщала ранее Общественная служба новостей, масштабные акции протеста прокатились по европейским столицам. Недовольные рекордной стоимостью энергоносителей в Берлине собрались у Бранденбургских ворот. Они выступали против политики канцлера Олафа Шольца и требовали его отставки
Член Совета по внешней и оборонной политике, военный эксперт Ян Гагин объяснил смену тактики российских ударов по транспортной инфраструктуре Украины применением баллистических ракет, передает газета «Взгляд». По словам эксперта, ранее…
Дочь народной артистки РСФСР Лидии Федосеевой-Шукшиной Ольга рассказала о последних днях матери в больнице, передает телеканал РЕН ТВ. По словам Ольги, врачи сделали все возможное, чтобы помочь актрисе, однако сказался…
Владимир Зеленский счел угрозой для себя предложение спецпосланника президента США Джареда Кушнера подключить Россию к обсуждению будущей архитектуры безопасности Европы, передает РИА Новости. Ранее Кушнер заявил, что Вашингтон намерен привлечь…
Российская триатлонистка Диана Исакова победила в спринте на этапе Кубка мира в Гонконге, показав время 55 минут 39 секунд, передает Sports.ru. Второе место заняла Жанна Леэр из Люксембурга с таким…
Японская компания Sony подала в России заявки на регистрацию названия и логотипа PlayStation, передает ТАСС. Документы поступили 28 октября. Компания намерена зарегистрировать товарные знаки по трем классам, включая видеоигры, консоли,…
В сети появились новые кадры, демонстрирующие последствия ночного удара по Северному мосту в Киеве. Снимок обнародовал военный корреспондент Юрий Котенок в собственном Telegram-канале. На фотографии, выполненной непосредственно под пораженной конструкцией,…