Службы поддержки клиентов немецких компаниях коммунальных услуг и фирмах-поставщиках энергии вынуждены принимать огромное количество звонков от клиентов, шокированных взросшими ценами на энергоносители, передает агентство Reuters.
Глава ассоциации местных коммунальных служб VKU Ингберт Либинг рассказал, что количество отчаянных клиентов в центрах поддержки значительно увеличилось.
По его словам, некоторые из них становятся агрессивными от досады, а другие – «в слезах и нуждаются в психологической помощи».
Также, по данным агентства, крупнейший немецкий поставщик энергии E.ON был вынужден увеличить штат в службе поддержки клиентов. Глава компании Филип Тон акцентировал внимание на том, что многие недооценивают масштаб энергетического кризиса и роста цен.
«У нас нет свободного времени, нам нужно, чтобы каждый работник принимал звонки, иначе мы не сможем отвечать на звонки клиентов», — поделился он.
Как сообщала ранее Общественная служба новостей, масштабные акции протеста прокатились по европейским столицам. Недовольные рекордной стоимостью энергоносителей в Берлине собрались у Бранденбургских ворот. Они выступали против политики канцлера Олафа Шольца и требовали его отставки
Глава киевского режима Владимир Зеленский выступил с заявлением, что наработанные в ходе конференции по украинскому вопросу в Швейцарии документы в будущем направят представителям России. Об этом политик заявил во время…
Премьер-министр Эстонии Кая Каллас заявила 28 мая в эфире «Радио 4», что планы по отправке эстонских военных на Украину должны оставаться загадкой для России. «Каждое государство принимает самостоятельные решения по…
В Финляндии полиция начала расследование после двукратного осквернения могилы советских военнопленных на кладбище Кивикко в Хельсинки. Об этом сообщает Yle. По данным следствия, инциденты квалифицируются как умышленное причинение ущерба и…
В поселке Юго-Камский Пермского края четвероклассник избил кастетом другого ребенка, сломав ему нос. Мать пострадавшего Светлана рассказала «Газете.Ru», что ее окровавленного сына к ней на работу привела местная жительница. У…
На сегодняшний день для Киева наступило самое сложное время с начала конфликта на Украине. Об этом в интервью телеканалу CNN заявил Йенс Столтенберг, генеральный секретарь Североатлантического альянса (НАТО). «Да, это…
В преддверии выборов в Европарламент Ближний Восток охвачен огнем, а конфликт на Украине складывается для Киева плохо. Об этом в интервью телеканалу Star заявил Кириакос Мицотакис, премьер-министр Греции. По его…