Службы поддержки клиентов немецких компаниях коммунальных услуг и фирмах-поставщиках энергии вынуждены принимать огромное количество звонков от клиентов, шокированных взросшими ценами на энергоносители, передает агентство Reuters.
Глава ассоциации местных коммунальных служб VKU Ингберт Либинг рассказал, что количество отчаянных клиентов в центрах поддержки значительно увеличилось.
По его словам, некоторые из них становятся агрессивными от досады, а другие – «в слезах и нуждаются в психологической помощи».
Также, по данным агентства, крупнейший немецкий поставщик энергии E.ON был вынужден увеличить штат в службе поддержки клиентов. Глава компании Филип Тон акцентировал внимание на том, что многие недооценивают масштаб энергетического кризиса и роста цен.
«У нас нет свободного времени, нам нужно, чтобы каждый работник принимал звонки, иначе мы не сможем отвечать на звонки клиентов», — поделился он.
Как сообщала ранее Общественная служба новостей, масштабные акции протеста прокатились по европейским столицам. Недовольные рекордной стоимостью энергоносителей в Берлине собрались у Бранденбургских ворот. Они выступали против политики канцлера Олафа Шольца и требовали его отставки
Член Совета по межнациональным отношениям при президенте России Богдан Безпалько в беседе с «Газетой.Ru» заявил, что предстоящая зима станет для Киева крайне сложной. По его словам, Украина не в состоянии…
Заместитель председателя правительства Александр Новак направил поручение отраслевым министерствам, предписав им не прекращать мониторинг ценовой ситуации на топливном рынке. В распоряжении кабинета министров уточняется, что ведомства обязаны обеспечить непрерывность поставок…
Врачи всё чаще сталкивались со случаями онкологических заболеваний гортани, которые связывали с использованием электронных сигарет. О том, могут ли вейпы провоцировать рак, «Вечерней Москве» рассказала врач-оториноларинголог Мария Куприна. Она отметила,…
В иранской провинции Западный Азербайджан, расположенной на северо-западе страны, зафиксирован ракетный удар. Хамед Сафари, возглавляющий управление по кризисным ситуациям региона, проинформировал, что снаряд поразил нежилую зону. Эти сведения со ссылкой…
Первый заместитель председателя комитета Госдумы по международным делам Светлана Журова усмотрела в недавнем заявлении Владимира Зеленского косвенное указание на подготовку Киевом плана обмена территориями. Украинский лидер сообщил об отсутствии у…
Полтавский горно-обогатительный комбинат приостанавливает производство на срок от десяти до двадцати дней в связи с критической ситуацией, вызванной морской блокадой. Об этом представитель предприятия сообщил на заседании парламентской комиссии, передает…