Службы поддержки клиентов немецких компаниях коммунальных услуг и фирмах-поставщиках энергии вынуждены принимать огромное количество звонков от клиентов, шокированных взросшими ценами на энергоносители, передает агентство Reuters.
Глава ассоциации местных коммунальных служб VKU Ингберт Либинг рассказал, что количество отчаянных клиентов в центрах поддержки значительно увеличилось.
По его словам, некоторые из них становятся агрессивными от досады, а другие – «в слезах и нуждаются в психологической помощи».
Также, по данным агентства, крупнейший немецкий поставщик энергии E.ON был вынужден увеличить штат в службе поддержки клиентов. Глава компании Филип Тон акцентировал внимание на том, что многие недооценивают масштаб энергетического кризиса и роста цен.
«У нас нет свободного времени, нам нужно, чтобы каждый работник принимал звонки, иначе мы не сможем отвечать на звонки клиентов», — поделился он.
Как сообщала ранее Общественная служба новостей, масштабные акции протеста прокатились по европейским столицам. Недовольные рекордной стоимостью энергоносителей в Берлине собрались у Бранденбургских ворот. Они выступали против политики канцлера Олафа Шольца и требовали его отставки
В России заявили, что ещё одна нейтральная страна поставляет беспилотники Украине. Об этом пишет агентство ТАСС. По словам посла России в Кишинёве Олега Озерова, Молдавия занимается поставкой дронов ВСУ, несмотря…
Президент Финляндии Александр Стубб заявил, что из-за конфликта на Ближнем Востоке США просрочили поставки вооружений своим союзникам. В эфире телеканала Yle TV1 Стубб отметил следующее: «Не секрет, что некоторые партии…
В Ставропольском крае чиновники отказались принимать документы у родителей военнослужащего, не вернувшегося с передовой специальной военной операции (СВО), для назначения положенных выплат. В прокуратуре региона сообщили, что такой отказ стал…
Член комитета Госдумы по обороне Андрей Колесник заявил, что мирное урегулирование на Украине в ближайшее время невозможно. В беседе с «Лентой.ру» он отметил, что ключевым препятствием является позиция Запада, который…
В Туапсе нарастили силы, задействованные в устранении последствий разлива нефтепродуктов, вызванного атакой беспилотников. Как сообщили в оперативном штабе Кубани, сейчас на месте работают 360 человек и более 60 единиц техники.…
Депутат Брянской областной Думы Михаил Иванов выступил с предложением создать зеленый коридор при подозрении на рак. Об этом сообщает Life.ru. По словам парламентария, в случае онкологии часто теряют время на…