Пассажир с ампутацией ног подал в суд на авиакомпанию из-за пересадки в самолёте

Американец с ампутацией обеих ног подал иск против авиакомпании Delta Air Lines, указав на дискриминацию после того, как его пересадили с места у аварийного выхода. Об этом сообщает People.

Ветеран морской пехоты Матиас Феррейра летел рейсом из аэропорта имени Джона Кеннеди 17 мая. Он заранее оплатил место в 21-м ряду у аварийного выхода, однако бортпроводники заявили, что по правилам он не может находиться в этой зоне.

Феррейра уверял персонал, что находится в хорошей физической форме и способен помочь при эвакуации, но экипаж настоял на пересадке. Это решение вызвало у него сильный эмоциональный стресс.

В Delta объяснили, что пассажиры у аварийных выходов должны быть подвижными и способными быстро реагировать в экстренной ситуации. В иске же отмечается, что Феррейра подходит под все требования, а в бортовых инструкциях даже изображён человек с ампутацией выше колена, занимающий подобное место.

Авиакомпания принесла извинения, вернула стоимость билета и пообещала пересмотреть обучение сотрудников.

Ранее в аэропортах Внуково и Шереметьево ввели временные ограничения. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.