Психолог Сурина заявила о способах снижения напряжения в конфликте

Кризисный психолог Ангелина Сурина в беседе с телеканалом «360» рассказала о фразах, способных снизить градус конфликта во время бытовой ссоры с близкими. По словам эксперта, правильно произнесенные несколько слов могут мгновенно изменить ход разговора и предотвратить эскалацию напряженности.

Специалист отметила, что ключевая задача таких выражений — не согласиться с оппонентом и не проявить иронию, а продемонстрировать готовность услышать и принять его эмоции.

Подобные реплики действуют как «стоп-кран» для конфликта, позволяя сторонам выйти из оборонительной позиции.

Психолог привела конкретные примеры фраз, которые рекомендует использовать в напряженной ситуации: «Мне жаль, что сейчас это происходит. Я понимаю, что ты чувствуешь. Мне самой очень горько и неприятно от ситуации. Давай спокойно все обсудим. Я готова тебя выслушать».

По мнению Ангелины Суриной, эти слова признают чувства другого человека без осуждения.

Эксперт подчеркнула, что данные выражения работают как с супругами, так и с подростками. Они помогают переключить разговор в конструктивное русло и создают условия для мирного разрешения спора. Признание эмоций собеседника становится первым шагом к деэскалации, подчеркнула психолог.

Как ранее писала Общественная служба новостей, эмоциональное выгорание может проявляться через устойчивую усталость, раздражительность, ощущение внутренней пустоты, а также снижение способности к сопереживанию и появление циничного отношения к происходящему.

Психотерапевт Антон Гребенюков заявил, что при выгорании перерыв в работе не помогает восстановить силы.

Материал носит информационный характер. Не является медицинским назначением. Требуется консультация специалиста.