Юрист Портнова: Невозвратные билеты можно вернуть

Полную стоимость даже невозвратных билетов можно получить обратно в случае задержки или отмены рейса, а также при болезни пассажира или его близкого родственника, объяснила юрист Марианна Портнова в беседе с РИА Новости.

Юрист уточнила, что возврат денежных средств возможен даже за самые дешевые невозвратные билеты в ряде случаев. Во-первых, если рейс отменили или задержали. В этом случае авиакомпания обязана сделать соответствующую отметку на посадочном талоне, что и даст основание для возврата средств.

Кроме того, она отметила, что деньги за билет могут быть возвращены при внезапной болезни самого пассажира либо его близкого родственника, например, супруга, детей или родителей. Однако важно успеть сняться с рейса до окончания регистрации, а также предоставить перевозчику заверенный больничный лист или официальную медицинскую справку.

Одной из причин для возврата полной стоимости невозвратного билета является смерть близкого родственника. В этом случае потребуется предоставить свидетельство о смерти до времени вылета, продолжила собеседница агентства.

Также существует возможность оформить страховой полис, покрывающий возврат невозвратных билетов. Он предусматривает компенсацию в ситуациях, связанных с непредвиденными обстоятельствами. Помимо болезней, это может включать вызов в суд, участие в военных сборах или ущерб имуществу, пояснила юрист.

Ранее россиян предупредили, что некоторые мошенники выдают себя за турагентов в интернете. Для обеспечения собственной безопасности рекомендуется тщательно проверять турагента по нескольким важным критериям. Например, надежный профессионал в сфере туризма никогда не предложит производить оплату на личную карту, счет или через телефонный номер.

Кроме того, оплата должна осуществляться исключительно на счет туроператора или с использованием QR-кода. При переходе к процессу оплаты можно увидеть название платежа и организацию — именно она является туроператором.

Клиент сначала оформляет договор, либо подтверждая его с помощью SMS-кода, отправленного туроператором, либо через официальную платформу. Лишь после этого осуществляется оплата. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.