Фото: Общественная служба новостей
Россиянин может потребовать возврат денежных средств за тур в случае введения чрезвычайного положения (ЧС) в стране пребывания, если своевременно направит соответствующую претензию своему туроператору. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на юриста и правозащитника, члена Ассоциации юристов России Ивана Курбакова
Юрист уточнил, что претензию следует отправить туроператору заказным письмом с уведомлением о вручении либо передать лично под роспись. На процесс рассмотрения и возврат денег законодательство отводит 10 дней. Если оператор откажется удовлетворить претензию либо проигнорирует её, турист имеет право обратиться в суд с требованием о возврате средств, взыскании неустойки и компенсации морального ущерба.
При составлении претензии необходимо ссылаться на соответствующие правовые нормы, а также приложить копии документов, подтверждающих оплату тура и факт введения режима ЧС или ЧП. К этим документам могут относиться договоры, платёжные квитанции и официальные новостные сообщения.
В случае, если ЧС объявлено в стране, где турист уже находится, туроператор обязан организовать его безопасное возвращение домой и покрыть дополнительные расходы, такие как изменение маршрута, проживание и питание. Также турист имеет право потребовать частичный возврат средств за те услуги, которые не были предоставлены в связи с возникшей ситуацией, подчеркнул эксперт.
Ранее говорилось, что спрос на поездки россиян в Таиланд вырос почти на 40%. Уточняется, что общее число туристов, отправляющихся в эту страну, превышает показатели других азиатских направлений. Путешествия в Таиланд характеризуются ярко выраженной сезонностью
Максимальный наплыв туристов приходится на период с начала октября до новогодних праздников. В то же время минимальная активность фиксируется в мае и августе. Эксперты объясняют это популярной среди россиян практикой «зимовки», когда холодное время года проводится в теплых странах.
Средняя продолжительность путешествия составляет 19 дней, в то время как медианное значение — 15 дней. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Украинская теннисистка Марта Костюк объяснила свое решение не поприветствовать рукопожатием российских спортсменок после начала специальной военной операции России на территории Украины. Об этом сообщает издание Franceinfo. Спортсменка призналась, что для…
Министр иностранных дел Украины Андрей Сибига объявил о введении особых ограничительных процедур для граждан России при пересечении украинской границы после завершения конфликта. Его заявление, процитированное агентством УНИАН, прозвучало на фоне…
Министерство промышленности и торговли России совместно с Министерством транспорта обсуждало вопрос источников финансирования программы обновления ветхого флота, передает РИА Новости. Об этом журналистам в кулуарах Петербургского международного экономического форума, проходившего…
Министерство обороны РФ ответило на обращение президента России Владимира Путина к участникам специальной военной операции, в котором прозвучал призыв «Работайте, братья!». Информацию об этом распространила пресс-служба военного ведомства. Официальный комментарий ведомства опубликован под фотографией главы…
Пресс-центр МВД РФ предоставил ТАСС разъяснения по вопросу уязвимости граждан перед действиями злоумышленников. Ведомство отметило, что люди, переживающие стресс или оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, подвержены наибольшему риску стать жертвами…
На территории Тюменского нефтеперерабатывающего завода вспыхнул пожар. Информацию о возгорании распространил Telegram-канал «112». Огонь охватил одну из установок системы очистки. Предварительной причиной называется нарушение технологического процесса. Правительство Тюменской области присвоило…