Узбекские турфирмы бросили клиентов из-за форс-мажора на Ближнем Востоке

Путешественников из Узбекистана турфирмы бросили без поддержки в условиях форс-мажора, на Ближнем Востоке сообщает пресс-служба министерства транспорта республики.

Ряд туроператоров и туристических агентств не выполняют свои обязательства перед клиентами на фоне военного конфликта США и Израиля с Ираном.

Так,

с 28 февраля из аэропортов Саудовской Аравии и ОАЭ при поддержке государственных органов и авиакомпаний Узбекистана было организовано 72 вывозных рейса, которыми на родину вернулись свыше 14 тысяч гражданин республики.

Однако некоторые туроператоры и агентства бросили своих клиентов без поддержки и прекратили поддерживать с ними связь, сообщается в посте, размещённом в Telegram-канале министерства.

При этом, по данным ведомства, около 95% граждан, которых вывозят из региона Ближнего Востока, приехали туда по туристическим пакетам. Имеющиеся у них страховые полисы должны были покрыть не только расходы на проживание, но и транспорт, и эвакуацию при форс-мажоре.

Таким образом пассажиры фактически перешли на попечение посольств и консульств. В связи с этим Министерство транспорта республики обратилось ко всем туроператорам и агентствам.

В призыве ведомства предлагается соблюдать права потребителей, поддерживать с туристами постоянную связь и организовывать их вывоз из региона, в том числе переоформляя билеты на доступные рейсы.

В России списки на вывозные рейсы формируют туроператоры и авиакомпании при координации с Минтрансом РФ и Росавиацией. Если билеты покупались напрямую, списки составляют сами перевозчики.

Количество мест на таких рейсах ограничено, поэтому действует принцип строгой очерёдности. Например, в первую очередь на борт попадают пассажиры с датами вылета на билетах от 28 февраля 2026 года и далее.

Ранее сообщалось, что российские туристы уже второй день вынуждены жить в дубайском аэропорту из-за задержки вылета в Москву на фоне атаки беспилотников.

Также стало известно, что русским туристам на Шри-Ланке грозит выселение и проблемы с визами. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.