Иногда выездной туризм может обернуться рядом проблем или непредвиденных обстоятельств: от болезней до стихийных бедствий. В таких ситуациях туристу приходится быстро искать решение проблемы, что накладывает ряд обязательств и финансовых затрат.
Вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин рассказал, что в наиболее выгодном положении при возникновении форс- мажоров и ЧС находятся организованные туристы. В беседе с Общественной службой новостей он объяснил, на какую помощь они могут рассчитывать.
«Туроператоры несут ответственность за сам турпродукт, в который входят перелет, гостиница, предоставление оплаченной страховки, трансферов, экскурсий, не считая личных расходов и личных рисков туристов. В случае возникновения сложной ситуации организованный турист может обратиться к туроператору, например, для взаимодействия со страховой компанией. Однозначно, туроператор поможет», — передает эксперт.
Специалист отметил, что при возникновении форс-мажоров туроператор не покроет вам дополнительные расходы. Однако если у туриста есть страховка, он может помочь в коммуникации со страховой компанией.
«Единственное, надо учитывать, что финансовые расходы в период поездки — это личная ответственность туриста. Все дополнительные расходы он оплачивает самостоятельно. Туроператор не оказывает содействия в каких-либо оплатах», — напоминает Дмитрий Горин.
По его словам, при возникновении ЧП или форс-мажоров туроператоры стараются помочь своим туристам.
«В период форс-мажоров стороны освобождаются от выполнения обязательств. Но организованные туристы защищены больше»
«В период форс-мажоров стороны освобождаются от выполнения обязательств. Но организованные туристы защищены больше, так как туроператор, организовавший поездку, помогает своим туристам. Этому есть подтверждения в последние годы», — уверяет вице-президент Российского союза туриндустрии.
Дмитрий Горин привел в пример период пандемии, когда туроператоры активно помогали российским туристам вернуться домой.
«Например, в период пандемии было прекращение международного воздушного сообщения. Тогда именно организованные туристы фактически за счет туроператоров, которые повторно оплачивали перелеты, были вывезены в кратчайшие сроки. Самостоятельным же туристам пришлось самим повторно оплачивать билеты, продлевать гостиницы. Даже при чрезвычайных обстоятельствах туроператоры занимаются организацией помощи туристам», — подводит итоги эксперт.
Ранее Общественная служба новостей назвала самый востребованный вид отдыха в мае. Подробности в материале.
В Соединенных Штатах зафиксирован летальный случай заражения редкой «поедающей мозг» амебой. Восьмилетняя Лиллиан Смарт скончалась после купания в озере в штате Луизиана, о чем сообщила семья ребенка. По словам родственников,…
В понедельник, 24 августа, в Киеве состоится встреча «коалиции желающих». Вопросы, которые планируют обсуждать глава киевского режима Владимир Зеленский и его западные партнеры, в беседе с aif.ru прокомментировал бывший народный…
Турция рассчитывает на возобновление переговоров по урегулированию конфликта на Украине до конца года, однако конкретных сроков их проведения пока нет, сообщил РИА Новости источник в турецком правительстве. Глава российской переговорной…
Отдельные категории российских пенсионеров обладают законным правом на получение увеличенной ежемесячной суммы к страховой пенсии. Правила начисления этих доплат разъяснил доцент кафедры финансового права Университета имени О. Е. Кутафина Кирилл…
Заместитель директора по научной работе ФБУН ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора Александр Горелов в беседе с РИА Новости перечислил категории граждан, которым в первую очередь следует пройти вакцинацию против гриппа. В их…
В столице Гвинеи Конакри из-за схода оползня на городской мусорной свалке погибли по меньшей мере 22 человека. Информацию о случившемся распространило агентство Associated Press, ссылаясь на данные местной службы гражданской…