Иногда выездной туризм может обернуться рядом проблем или непредвиденных обстоятельств: от болезней до стихийных бедствий. В таких ситуациях туристу приходится быстро искать решение проблемы, что накладывает ряд обязательств и финансовых затрат.
Вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин рассказал, что в наиболее выгодном положении при возникновении форс- мажоров и ЧС находятся организованные туристы. В беседе с Общественной службой новостей он объяснил, на какую помощь они могут рассчитывать.
«Туроператоры несут ответственность за сам турпродукт, в который входят перелет, гостиница, предоставление оплаченной страховки, трансферов, экскурсий, не считая личных расходов и личных рисков туристов. В случае возникновения сложной ситуации организованный турист может обратиться к туроператору, например, для взаимодействия со страховой компанией. Однозначно, туроператор поможет», — передает эксперт.
Специалист отметил, что при возникновении форс-мажоров туроператор не покроет вам дополнительные расходы. Однако если у туриста есть страховка, он может помочь в коммуникации со страховой компанией.
«Единственное, надо учитывать, что финансовые расходы в период поездки — это личная ответственность туриста. Все дополнительные расходы он оплачивает самостоятельно. Туроператор не оказывает содействия в каких-либо оплатах», — напоминает Дмитрий Горин.
По его словам, при возникновении ЧП или форс-мажоров туроператоры стараются помочь своим туристам.
«В период форс-мажоров стороны освобождаются от выполнения обязательств. Но организованные туристы защищены больше»
«В период форс-мажоров стороны освобождаются от выполнения обязательств. Но организованные туристы защищены больше, так как туроператор, организовавший поездку, помогает своим туристам. Этому есть подтверждения в последние годы», — уверяет вице-президент Российского союза туриндустрии.
Дмитрий Горин привел в пример период пандемии, когда туроператоры активно помогали российским туристам вернуться домой.
«Например, в период пандемии было прекращение международного воздушного сообщения. Тогда именно организованные туристы фактически за счет туроператоров, которые повторно оплачивали перелеты, были вывезены в кратчайшие сроки. Самостоятельным же туристам пришлось самим повторно оплачивать билеты, продлевать гостиницы. Даже при чрезвычайных обстоятельствах туроператоры занимаются организацией помощи туристам», — подводит итоги эксперт.
Ранее Общественная служба новостей назвала самый востребованный вид отдыха в мае. Подробности в материале.
В городе Миннеаполис, штат Миннесота, вспыхнули массовые протесты. Об этом сообщает Fox News. По данным телеканала, поводом для возмущений стало убийство женщины сотрудником иммиграционной и таможенной службы США (ICE). Он…
Президент США Дональд Трамп рассказал о масштабных планах по финансированию армии. Об этом написал в своей соцсети Truth Social. По словам политика, наступили «тревожные времена». И после консультаций с членами…
Французский политолог Александр дель Валль рассказал о бессилии европейцев. Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на источники. По словам эксперта, европейцы продолжают раздавать обещания Украине. Но фактически ничего не…
Бывший министр обороны Великобритании Бен Уоллес рассказал, что ждать Киеву после подписания мирного соглашения. Об этом пишет The Telegraph. По словам политического деятеля, Англия не собирается долгосрочно размещать своих бойцов…
На Западе встревожились из-за планов США по контролю за Гренландией. Об этом сообщает The Washington Post. По информации издания, Дания ни в какую не хочет передавать остров США. Ну а…
Министр энергетики США Крис Райт заявил, что правительство Венесуэлы якобы работает с Вашингтоном в плане продажи нефти. Об этом сообщает РИА Новости. «Президент Трамп объявил об энергетической сделке 6 января,…