Фото: commons.wikimedia.org
Семья из России охарактеризовала своё пребывание в отеле в Египте как «ад». Своими впечатлениями они поделились с изданием «ТурДом».
Семья выбрала для отдыха пятизвездочный отель Makai By Brassbell Hyde Park Sea Shore, обнаружив его самостоятельно на сайте туроператора. Турагент сообщил им, что не располагает информацией об этом объекте, так как он является новым.
«Это старый отель, в котором отдыхают местные жители на выходных, с небольшой столовой и все вокруг в использовании более 10 лет. Мебель в номерах и в местах общего пользования сломана, также имеется черная плесень», — пожаловалась туристка Татьяна.
Она разочаровалась в гостинице по прибытии. Кроме того, на сайте с отзывами семья опубликовала фотографии скудного ассортимента еды, а также ржавых шезлонгов и зонтов. Помимо этого, россияне остались недовольны обслуживанием.
«Из всего заявленного соответствует только первая береговая линия — но даже это не может скрасить наш отдых», — написала она в редакцию, добавив, что рядом с отелем находится стройка.
Татьяна рассказала, что уже несколько дней пытается добиться переселения, но предложенные варианты ее не удовлетворяют. В отеле, в свою очередь, подчеркнули, что с самого начала реагировали на пожелания гостей: предоставили доступ к меню à la carte, которое не включено в их тариф, а также к кофейному бару, подарили бутылку виски Chivas, разрешили самостоятельно готовить еду и переселили в другой номер.
В настоящее время жалоба отправлена на рассмотрение в юридический отдел туроператора. Юристы отмечают, что недовольство условиями проживания в отеле само по себе не обязывает переселять туристов в другое место.
Ранее говорилось, что Москва и Петербург стали лидерами осенних бронирований россиян. Москва заняла первое место по количеству бронирований, получив 17,5 процента от их общего числа. Санкт-Петербург следом с 14,9 процента, далее идут Адлер с 6 процентами, Сочи с 4,7 процента и Калининград с 3,5 процента.
Ожидается, что осенью средняя продолжительность поездки составит четыре дня, а стоимость ночи в жилье для туристов будет в среднем 8,7 тысячи рублей. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Выступление народной артистки России Ларисы Долиной под названием «Юбилей в кругу друзей» пройдёт 11 ноября в Коломне и окажется последним перед остановкой гастрольной деятельности. Информацию об этом певица передала ТАСС,…
Президент США Дональд Трамп заявил, что Вашингтон продолжает переговоры с Ираном, несмотря на сохраняющуюся напряженность между странами. Американский лидер положительно оценил ход дипломатических контактов, однако не раскрыл подробностей возможных договоренностей.…
Мэр Киева Виталий Кличко выступил с резкой критикой Владимира Зеленского, обвинив центральную власть во лжи, манипуляциях и попытках отстранить его от должности. Поводом стали претензии Зеленского к подготовке украинской столицы…
Депутат Верховной рады Александр Дубинский озвучил оценку, согласно которой действующая на Украине система пыточных приносит киевскому режиму порядка 7,2 миллиарда долларов ежегодно. Соответствующее сообщение парламентарий опубликовал в своем telegram-канале. В…
Принц Гарри, музыкант Элтон Джон и другие британские знаменитости намерены оспорить судебное решение по делу против издательства Associated Newspapers Limited (ANL), выпускающего Daily Mail. Ранее суд отклонил их обвинения в…
Министерство финансов США расширило санкционные списки, связанные с Ираном, включив в них сразу восемь компаний, зарегистрированных в Канаде. Новые ограничения затронули организации, работающие в сфере финансовых услуг и денежных переводов.…