Фото: Общественная служба новостей
Сотни российских туристов застряли на вылете в Турцию и обратно из-за проблем с авиакомпанией Air Anka, у которой разрешение на полеты в Россию истекло еще 25 мая.
Несмотря на это, турагентство Anex Tour продолжало продавать туры с этим перевозчиком вплоть до октября, и теперь люди сутками ждут в аэропортах вылета, а рейсы в итоге отменяют.
Часть отдыхающих не может вернуться с курортов, другие ночуют в воздушных гаванях, не в силах вылететь из России. Туроператор, по словам клиентов, хранит молчание, официальных комментариев не дает и предлагает аннулировать путевки с удержанием комиссии в 25 процентов.
В самом Anex Tour утверждают, что точечно работают с обращениями: кому-то продлевают отель, кому-то переносят даты, однако полной ясности для пострадавших до сих пор нет.
Ранее в Роспотребнадзор поступали многочисленные обращения граждан в связи с отказом туроператоров возвращать деньги за аннулированные путевки.
Ведомство разъяснило, что туристы обладают законным правом на возврат денежных средств при отмене тура, а в случае нарушения этого права гражданам следует обращаться непосредственно в Роспотребнадзор либо подавать исковое заявление в суд.
Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Российские военнослужащие в Купянском районе Харьковской области ликвидировали элитную группу наёмников ВСУ, ранее отрапортовавшую о «захвате» окрестных лесов. Кадры уничтожения боевиков, которые, по данным издания SHOT, до этих лесов даже…
Учёные выяснили, что содержащееся в помидорах вещество фитоен способно защищать печень от накопления жира и развития жировой болезни. Исследование опубликовано в журнале Molecular Nutrition & Food Research. Специалисты Университета Тафтса…
Руководитель офиса президента Украины Кирилл Буданов* заявил, что урегулирование ситуации на Украине не являлось центральной темой переговоров директора Центрального разведывательного управления США Джона Рэтклиффа в российской столице. Соответствующее заявление прозвучало…
С 2025 года россияне могут ездить в Китай без визы на срок до 30 дней, и турпоток сразу вырос. Однако к бытовым особенностям страны готовы не все. Наличные принимают далеко…
Российская певица Анна Седокова решила развеселить своих подписчиков и обсудила важную тему. Исполнительница песни «Шантарам» затронула вопрос изменения внешности с помощью фотошопа. С юмором она продемонстрировала, как иногда ее «улучшают»…
В Славянке (Ленинградская область) на Колпинском шоссе взорвался автомобиль, в котором находились военнослужащий и его супруга, — об этом сообщает издание «Фонтанка». По предварительным данным, мужчина погиб на месте: полученные…