Фото: flickr.com/Фотобанк Moscow-Live/CC BY-NC-SA 2.0
Семья из Иванова отсудила крупную компенсацию у туроператора за испорченный отдых в Турции, где туристам пришлось неделю делить один номер с незнакомцами. Супруги с ребенком приобрели путевку в четырехзвездочный отель Ambassador Hotel Plaza в Кемере за 263 тысячи рублей, однако при заселении столкнулись с овербукингом. Администрация гостиницы не смогла предоставить им отдельное жилье и подселила ивановцев к другой семье из Московской области. В итоге в одной комнате оказались заперты сразу шесть человек, пишет Baza.
По словам пострадавших, руководство отеля ежедневно обещало решить проблему, но постоянно переносило сроки. Из-за отсутствия личного пространства и опасений за сохранность имущества туристам приходилось спать в одежде и не доставать вещи из чемоданов. Предложенный администрацией переезд в другую гостиницу их не устроил, так как она находилась дальше от моря и имела меньше звезд. При этом на аналогичный «внезапный» овербукинг и принудительное переселение в более дешевые условия жаловались и другие постояльцы этого отеля.
После возвращения домой обманутые путешественники обратились в суд. В рамках досудебного разбирательства туроператор вернул клиентам лишь 74,5 тысячи рублей. Суд встал на сторону потребителей и дополнительно взыскал с туроператора неустойку, компенсацию морального вреда и крупный штраф. С учетом этих начислений общая сумма выплат в пользу пострадавшей семьи составит около 234 тысяч рублей.
Напомним, россияне не отменяют туры во Францию на фоне беспорядков. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.
Президент США Дональд Трамп заявил, что готов обсудить ситуацию на Украине с председателем КНР Си Цзиньпином. «Да, поговорил бы», — сказал Трамп журналистам, отвечая на вопрос о возможном обсуждении украинского…
Будапешт заблокировал дальнейшее продвижение переговорного процесса по вопросу интеграции Украины и Молдавии в Европейский союз. Об этом со ссылкой на источники в дипломатических кругах стран ЕС и официальных представителей Киева…
Музыкальный продюсер Бари Алибасов после тяжелой травмы спины продолжает проходить лечение в домашних условиях. Об этом в беседе с Общественной службой новостей рассказал сын знаменитости Бари Алибасов-младший. По словам звездного…
Глава офиса президента Украины Кирилл Буданов* заявил, что переговоры с представителями США в Осло по урегулированию конфликта проходят тяжело. Об этом он сообщил в своих социальных сетях. «Прямо сейчас ведутся…
Возможная организация трехсторонней встречи на высшем уровне между лидерами Соединенных Штатов, России и Китая несет в себе серьезные геополитические риски для Брюсселя, угрожая оставить Европейский союз на обочине глобального политического…
Американский президент Дональд Трамп вновь обратился к теме Канады, дав понять, что северный сосед в скором времени может стать частью Соединённых Штатов. Стоит ли за этими словами реальный план экспансии,…