Фото: Общественная служба новостей
Туристы имеют право на возврат денежных средств при отмене тура. В случае отказа возвратить оплаченные средства рекомендуется обращаться в Роспотребнадзор или подавать иск в суд, пояснили в ведомстве, пишет РИА Новости.
Для возврата денег за отменённый тур необходимо действовать по установленному порядку. Сначала следует направить претензию в адрес турагента и попытаться урегулировать ситуацию. Если туроператор отказывается удовлетворить требования, игнорирует запросы или удерживает необоснованно крупную сумму, стоит обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Это можно сделать напрямую в территориальное отделение либо через форму обращения на официальном сайте организации. В случае необходимости принудительного взыскания средств с туроператора, потребуется обращение в суд.
При этом существует возможность взыскать не только стоимость тура, но и дополнительную компенсацию: штраф за отказ решить вопрос в досудебном порядке, неустойку и материальную компенсацию за моральный вред, подчеркнули в Роспотребнадзоре.
Кроме того, турист имеет право разорвать договор с туроператором или турагентом, если на месте отдыха существует угроза жизни, здоровью или имуществу. Любая из сторон также может потребовать расторжения договора при ухудшении условий поездки, изменении сроков отдыха, росте транспортных тарифов по независящим от них причинам, либо в случае невозможности путешествия по личным обстоятельствам туриста.
Отметим, отпуск сотен туристов из российских городов оказался под вопросом из-за проблем с авиакомпанией Air Anka. Перевозчик утратил право на выполнение чартерных рейсов, несмотря на то, что расписание ранее было утверждено.
Ранее говорилось, что половину заявлений на визу в Болгарию отклоняют. Заявители получают массовые электронные уведомления от визового центра с информацией об отмене ранее назначенной записи. В письмах отмечается, что это решение принято консульским отделом посольства Болгарии. Однако, как указывают получатели таких уведомлений, никаких альтернативных дат для повторной записи им не предоставляют. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
По сообщению Российского союза туроператоров (РСТ), из‑за отмены рейсов авиакомпании Air Anka по маршруту Анталья — российские регионы туроператоры рекомендуют россиянам отказаться от туров в Анталью на ближайшие даты. Один…
Спецпредставитель президента России по инвестиционно-экономическому сотрудничеству с зарубежными странами, глава РФПИ Кирилл Дмитриев высказал мнение о ситуации с авиаперевозками в Евросоюзе. По его словам, власти ЕС намеренно вводят новую систему…
Режиссер Ольга Френкель поделилась шокирующей историей о нападении маньяка, которое произошло с ней в молодости. 47-летняя Френкель презентовала свой новый проект и рассказала о пугающем опыте, который оставил глубокий след…
По информации Telegram‑канала Baza, певец Никита Пресняков, внук Аллы Пугачёвой, вышел из бизнеса — он переоформил на мать своей бывшей супруги Алёны Красновой компанию «Нико Спорт», занимающуюся продажей уличных фитнес‑тренажёров.…
Директор Службы внешней разведки России Сергей Нарышкин заявил, что европейские политические и деловые круги сознательно препятствуют завершению украинского конфликта. По его словам, эти элиты заинтересованы в максимально длительном продолжении боевых…
Житель Волчанска Харьковской области рассказал, что гуманитарная помощь, поступавшая в город до его перехода под контроль российских войск, была крайне низкого качества. По его словам, часть продуктов не употребляли даже…