АТОР: Турист вправе требовать возврата денег за тур, если изменились условия

Ассоциация туроператоров России (АТОР) перечислила законные основания, при которых турист может получить полный возврат стоимости тура за рубеж. Об этом сообщили в пресс-службе организации.

В АТОР сообщили, что турист вправе получить полную компенсацию, если до начала путешествия туроператор по собственной инициативе внес изменения в существенные условия договора. Однако данная норма не применяется в случае форс-мажорных обстоятельств, за которые оператор ответственности не несет. В их числе — закрытие аэропорта, отмена авиарейса и внезапное прекращение работы отеля.

Туроператор также должен возместить стоимость тура, если турист получил официальную повестку в суд как свидетель, эксперт или потерпевший. Деньги возвращаются и в случае документально подтверждённого отказа в выдаче визы либо необоснованного запрета россиянину на выезд за границу.

Кроме того, полностью вернуть средства иногда можно при отмене поездки за несколько месяцев до её начала.

В АТОР подчеркнули, что в подобных обстоятельствах поставщики не всегда применяют к туроператору штрафные санкции: это определяется условиями конкретного договора и не является универсальным правилом. Кроме того, полный возврат средств возможен при возникновении чрезвычайной ситуации в стране или регионе отдыха.

Ранее говорилось, что зимовка в Азии обойдётся россиянам от 400 тысяч рублей. Наилучшее сочетание доступной стоимости и благоприятной сухой погоды отмечено у вьетнамского Фукуока и юго-западной части Шри-Ланки.

При этом зимний отдых в Таиланде обойдётся в 500–800 тысяч рублей на одного человека и в 900 тысяч — 1,4 миллиона рублей на двоих, а поездка на Пхукет потребует ещё больших расходов. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.