Аналитик Двилянский: Мошенники стали создавать чат-боты сервисов бронирования

Мошенники разрабатывают поддельных чат-ботов в мессенджерах, выдавая их за службу поддержки известных платформ для бронирования жилья. Они имитируют логотипы, стили общения и используемый тон, предупредил кандидат технических наук, доцент кафедры геоинформационных систем РТУ МИРЭА Алексей Двилянский. Его цитирует RT.

По его словам, суть схемы заключается в утечке или перехвате данных о вашей фактической брони. Мошенники узнают, что вы забронировали отель или квартиру, после чего выходят на связь, представляясь сотрудниками «службы поддержки» либо напрямую действуя от имени якобы «владельца жилья».

В процессе переписки они упоминают возникшую проблему с платежом или предлагают «лучшие условия», после чего просят перейти по указанной ссылке, отметил собеседник журналистов. «Эта ссылка ведёт на поддельный сайт, визуально копирующий настоящий сервис бронирования», — предупредил эксперт.

По его мнению, основной признак мошенничества заключается в том, что бот или «сотрудник» требуют предоставить полные данные банковской карты, включая номер, срок действия, CVV-код, либо код подтверждения из смс.

Если от вас требуют ввести данные карты под предлогом «подтверждения брони» или «возврата переплаты», это является явным сигналом, что вы столкнулись с мошенниками, отметил Двилянский.

Также стоит насторожиться, если наблюдается поспешность в действиях («акция действует только час», «отель может отменить бронь»), недавно созданный аккаунт, орфографические ошибки в имени или текстах сообщений, а также слишком неформальный стиль общения.

Чтобы обезопасить себя, аналитик рекомендует всегда проверять официальные каналы связи. Официальный бот или аккаунт службы поддержки всегда указаны на сайте самого сервиса.

Не рекомендуется переходить по ссылкам из подозрительных сообщений и вводить свои платежные данные на появившихся страницах.

Лучше самостоятельно зайти в свой аккаунт на сайте бронирования через поисковую систему или официальное приложение, чтобы проверить статус заказа. Главное правило безопасности — никогда и никому не передавайте код из СМС и данные вашей банковской карты, подчеркнул эксперт.

Ранее стало известно, что европейские курорты вводят новые запреты для туристов. Введённые новые меры охватывают пляжи, центральные улицы и другие популярные зоны отдыха с высоким потоком туристов. Представители местных властей объясняют эти шаги желанием уменьшить объёмы мусора и снизить нагрузку на общественные территории.

После массового наплыва отдыхающих на улицах и побережьях часто можно заметить оставленные упаковки, одноразовую посуду и пищевые отходы. Самые жёсткие ограничения были введены в Италии. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.