Адвокат Шалуба: из отеля нельзя увозить халаты, чайники и кофемашины

Адвокат Наталья Шалуба, специализирующаяся на земельном праве и недвижимости, в беседе с «Газетой.Ru» объяснила тонкости гостиничного этикета и юридических норм.

Оплата номера не делает гостя собственником находящегося в нем имущества, поскольку средства вносятся за предоставление услуги проживания. Предметы интерьера и бытовая техника остаются собственностью отеля, независимо от стоимости номера или категории номера.

Однако существует перечень вещей, которые постоялец вправе увезти с собой без каких-либо последствий. Речь идет о расходных материалах индивидуального пользования, комплиментах и сувенирах, предоставленных гостиницей.

В их число входят миниатюрные флаконы с шампунем, гелем для душа, кондиционером или лосьоном, одноразовые зубные щетки с пастой, бритвенные станки, расчески, шапочки для душа, ватные диски и палочки. Также допустимо забрать санитарные пакеты, одноразовые тапочки, пакетированные чай, кофе, сахар или сливки, если они были предложены как комплимент.

К разрешенным к вывозу предметам относятся блокноты, ручки, открытки, рекламная продукция отеля, швейные наборы, губки для обуви и салфетки, размещенные в качестве расходных принадлежностей.

Предметы, предназначенные для многократного использования, должны оставаться в номере. Шалуба подчеркнула, что вывоз таких вещей будет расцениваться как нарушение. Запрещено увозить полотенца, халаты, постельное белье, подушки, одеяла и пледы.

Нельзя забирать вешалки, фены, чайники, кофемашины, посуду, включая чашки, стаканы, бокалы и тарелки, а также пульты от телевизора и кондиционера.

Под запрет попадают светильники, элементы декора, картины, зонты, книги и многоразовые флаконы с косметикой, особенно те, что закреплены в ванной комнате. Эти вещи не являются подарком, они призваны обеспечивать комфорт гостей и подлежат дальнейшему использованию после выезда.

Если постояльцу приглянулся халат или другой предмет интерьера, адвокат рекомендует обратиться к администрации. Многие отели практикуют продажу халатов, подушек, постельного белья, косметики или посуды, однако такая покупка оформляется отдельно и не является бонусом к проживанию.

В отношении воды, чая и кофе действует простое правило: если они позиционируются как комплимент, их можно употребить и забрать с собой. Часто такие позиции маркируются пометкой complimentary или указанием о включении в стоимость номера.

Особого внимания требует мини-бар, содержимое которого почти всегда оплачивается дополнительно. Шоколад, снеки, напитки, алкоголь и орешки из мини-бара не входят в стоимость проживания, о чем свидетельствует прейскурант, правила проживания или информация в приложении отеля.

Шалуба советует перед тем, как взять любой продукт, удостовериться, является ли он комплиментом. При возникновении сомнений лучше проконсультироваться с администратором, чтобы избежать неприятного счета при выезде. Ранее россияне поделились критериями выбора отелей.

Также туристам из РФ назвали правила поездки в Китай.

Туристы пожаловались на вид из окна дорогого отеля в Сочи. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.