Появились подробности хищения 1,2 миллиона рублей с карты бойца СВО, который в этот момент находился в коме. Сестра умершего Андрея Мозгового в беседе с ИА Regnum сообщила, что банк ВТБ не стал блокировать карту ее брата.
Она рассказала, что близкие долгое время не могли отыскать 42-летнего мужчину. Когда его удалось обнаружить в московском госпитале, то мать улетела к нему. Сестра в это время попыталась снять деньги с карты бойца на экстренные траты или попросить заблокировать карту.
«Мы сказали, что он в коме в больнице, а нам говорят: когда принесете свидетельство о смерти, тогда и заблокируем. А пока он жив, только он сам может это сделать», — пожаловалась мать бойца.
Сестра мужчины также пожаловалась на сотрудников банка, которые не хотели помочь семье. Единственный вариант, который ей предложили, заключался в заходе в личный кабинет с телефона клиента.
«Ни документов, ни заявлений, ни обращений от нас не просили, не советовали нам, куда можно обратиться. Никаких шагов навстречу нам не сделали, всегда отвечали твердое “нет”. Там хоть плачь, хоть не плачь», — отметила женщина.
По ее словам, списания по карте начались примерно в тот же период, когда родные военного обратились в банк за помощью.
Комментарий пресс-службы банка ВТБ:
«В ВТБ создана специальная схема защиты счетов клиентов-участников СВО. Чтобы заблокировать карту или счет участника СВО, близким необходимо обратиться в офис банка, предоставить документы, подтверждающие родство (паспорт, свидетельство о браке/рождении, иные документы), документы о недееспособности клиента, письменно зафиксировать обращение в банк и получить его регистрационный номер. В данном случае такие документы предоставлены не были, поэтому лицам, обратившимся в банка от лица клиента предложили обратиться в контакт-центр для урегулирования ситуации. Мы сожалеем, если консультация была оказана не в полном объеме, и проведем внутреннюю проверку, чтобы минимизировать подобные случаи в будущем. Мы приносим извинения родственникам погибшего. Выражаем соболезнования в связи с их утратой. Со своей стороны, банк урегулирует возникший финансовый вопрос в индивидуальном порядке».
В Петербурге пассажирка заявила на таксиста после его слов о спецоперации. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.
Размытое зрение после употребления сладкой пищи может быть одним из поводов проверить уровень сахара в крови. Об этом рассказала врач-офтальмолог Виктория Сосновская. По словам специалиста, при повышенной концентрации глюкозы часть…
Военнослужащие Вооруженных сил России нанесли удары по объектам железнодорожной инфраструктуры, которые используются для транзита военных грузов из Европы. Об этом проинформировало Минобороны РФ в telegram-канале. Данный факт опубликовала Газета.RU. В…
Запланированный визит генерального директора Международного агентства по атомной энергии Рафаэля Гросси на Запорожскую АЭС и в Энергодар не состоялся. Поездка должна была пройти 20–21 августа. Российская сторона заявила, что причиной…
За первые шесть месяцев 2026 года Киргизия существенно увеличила закупки российских удобрений. Об этом во вторник, 15 сентября, сообщает РИА Новости. Согласно данным статслужбы постсоветской страны, импорт этой продукции из…
На Украине из государственного бюджета в приоритетном порядке финансируются только социальные выплаты, зарплаты работников бюджетной сферы и содержание Вооруженных сил. Об этом заявила депутат Верховной рады Ольга Василевская-Смаглюк. По ее…
По информации CNN Türk, полиция Стамбула объявила в розыск наркокурьера, который перевозил запрещенные вещества, выдавая себя за пилота. Об этом во вторник, 15 сентября, сообщает «Газета.Ru». Инцидент произошел в аэропорту…