У туристов возможны задержки с документами из-за сбоя у «Яндекса»

Ассоциация туроператоров России проинформировала о вероятных затруднениях с оформлением ваучеров и билетов у части турагентств. Причиной названы перебои в функционировании сервисов «Яндекс».

Соответствующее заявление опубликовано в сообщении организации. В АТОР уточнили, что все бронирования, по которым произведена оплата, имеют документальное подтверждение.

Задержки затрагивают исключительно процесс выписки документов. В отдельных случаях туроператоры запрашивают эти бумаги через дублирующие каналы связи.

При этом подавляющее большинство интернет-ресурсов туроператоров, входящих в ассоциацию, функционируют в штатном режиме. Сбой отразился на сайте лишь одного крупного туроператора.

Специалисты этой компании проводят технические мероприятия, направленные на перенаправление трафика в обход «Яндекса», и ресурс в скором времени возобновит работу. Кроме того, временно недоступно бронирование на двух крупных онлайн-агрегаторах пакетных туров, где также ведутся технические работы.

Ожидается, что эти сайты вскоре заработают. В ассоциации призвали туристов сохранять спокойствие. Вылеты по билетам, выписанным ранее, состоятся даже в ситуации, когда документы еще не поступили на электронную почту.

Для прохождения регистрации достаточно предъявить паспорт. Оплаченные отели и услуги, включенные в туры, сохраняются в полном объеме.

Ранее сообщалось, что за последние двое суток украинские беспилотники атаковали два дата-центра «Яндекса». В Сасово загорелась кровля и пострадала часть инфраструктуры, что привело к полной остановке работы центра. В Калуге вышли из строя несколько модулей. В обоих случаях персонал остался невредим. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.