Пенсионерка рассказала об избиении продавцом «Магнита» прямо в торговом зале

В редакцию Общественной службы новостей поступил рассказ от жительницы Рыбинска: женщина заявила, что продавец «Магнита» избил ее прямо в торговом зале по адресу ул. 50 лет ВЛКСМ д. 53. Инцидент имел место еще 13 декабря 2024 года, но обратиться к журналистам рыбинчанка решила лишь спустя месяц бесплодных разбирательств.

По словам 63-летней пенсионерки, все произошло неожиданно: сотрудник накинулся на нее с кулаками после просьбы принести жалобную книгу.

«Я набирала овощи с прилавка, а он кинул прямо туда же огромный мешок и чуть не отдавил мне руку. Я его попросила быть поаккуратней, а в ответ мне понеслась ругань. Тогда я повернулась к другой сотруднице и попросила жалобную книгу – тут он совсем слетел с катушек: с какими-то звериными криками пригнул мне голову и начал бить кулаком по затылку: оттащила его подбежавшая кассирша», – рассказала женщина.

После этого, продолжает покупательница, нападавший оделся и убежал, не дождавшись приезда полиции и скорой. Действия других сотрудников тоже вызывают вопросы:

«Мне не предложили даже присесть – сделали вид, что ничего не произошло, и продолжили работать. Мне пришлось самой просить у них лед, чтобы приложить к отекшему затылку, самой пришлось вызывать скорую. Потом прибежал директор, с ходу заявил: “Вы же понимаете, что ему ничего не будет?”. Пока ждали полицию, он предлагал решить вопрос деньгами на месте, но мне этого не надо – я хочу, чтобы виновного наказали, и чтобы он больше не работал с людьми», – говорит рыбинчанка.

Однако добиться хоть какой-то реакции на происшедшее оказалось не так легко: директор и супервайзер в личном разговоре с родственниками пострадавшей признали нанесение побоев, но даже не принесли извинений. Попытка разобраться через горячую линию «Магнита» тоже не удалась – обращения регистрируются, но остаются без ответа. Заявление в полицию также не дало результатов: нападавший ответил правоохранителям, что не бил женщину, поэтому в возбуждении дела было отказано по причине того, что якобы «конфликт носил словесный характер».

«А где же результаты судмедэкспертизы? Где записи с камер, которыми увешан магазин? Покупатели, стоявшие в очереди, отказались задержаться хоть на пять минут и выступить свидетелями – и кого в итоге опрашивать, кроме того продавца и его коллег? У меня огромные вопросы к действиям полиции», – отметила пострадавшая.

Возмущенная покупательница предоставила заключения скорой помощи и частного врача, подтверждающие ушиб затылочной части головы и гематому, а также приступ гипертонии (документы имеются в распоряжении редакции). Кроме того, по ее словам, факт побоев был зафиксирован, соответствующее заключение в настоящее время находится у судмедэксперта. Редакция готова при необходимости передать документы правоохранительным органам.

В процессе подготовки материала выяснилось, что героиня этой истории – не единственная, кто столкнулся с агрессией этого сотрудника. Другая жительница Рыбинска сообщила, что после просьбы выдать чек мужчина оскорбил ее и с угрожающим видом начал к ней приближаться, но был остановлен другим кассиром. По словам обеих женщин, продавец до сих пор работает в торговом зале, несмотря на свою сомнительную репутацию.

Редакция Общественной службы новостей обратилась в «Магнит» с просьбой разъяснить и прокомментировать ситуацию, однако официальный ответ не получила.

Мы надеемся, что руководство сети «Магнит», руководство МВД по г.Рыбинску, Следственный комитет РФ и Генпрокуратура РФ также обратят внимание на инцидент в рыбинском магазине и проведут тщательную проверку, а виновные понесут заслуженное наказание.