Обман на рынках со стороны недобросовестных продавцов встречается довольно часто. Вас могут как обсчитать, так и, к примеру, обвесить. Поэтому перед тем, как уйти, стоит пересчитать выданную сдачу. А вес покупок можно перепроверить на контрольных весах, которые должны стоять в каждой торговой точке. Однако и тут могут возникнуть проблемы. Весов может не быть или они будут неисправны. В таких случаях, вам необходимо будет обратиться в администрацию торговой точки и попросить решить ситуацию. В большинстве случаев администрация идет навстречу покупателю для избежания конфликта и дальнейших разбирательств. Если же этого не произошло, то есть определенный порядок действий на основании законодательства. Рекомендациями поделилась Полина Гусятникова, старший управляющий партнер юридической компании PG Partners.
«В таком случае необходимо потребовать книгу жалоб и предложений, зафиксировать в ней нарушение, сфотографировать его и написать жалобу в Роспотребнадзор. Сейчас все делается дистанционно через сайт Роспотребнадзора. В жалобе необходимо указать свои данные, контактную информацию, адрес торговой точки, время, когда было зафиксировано нарушение и описать саму проблему, например, что контрольные весы были сломаны и администрация магазина отказалась решить данную проблему», – цитирует слова юриста Газета.ру.
При этом стоит понимать, что Роспотребнадзор тоже не всесилен. После получения жалобы ведомство проведет проверку торговой точки и выпишет штраф. Однако ваши деньги вам никто не вернет. Для возврата денег придется обращаться в суд, но судебные затраты в таком случае грозят в несколько раз превысить сумму, на которую вас обманули.
Ранее Общественная служба новостей сообщала о способах обмана покупателей в супермаркетах. Так, самый простой способ – это обвесить. Также недобросовестные ритейлеры специально размещают на полках товары разных категорий так, чтобы очень сложно было найти подходящий ценник.
Официальный представитель Кремля Дмитрий Песков, комментируя введение санкций ЕС в отношении Киргизии, подчеркнул, что Бишкек в своих отношениях с Москвой руководствуется национальными интересами, а сотрудничество между двумя странами основано на…
В Московской области с 1 января 2026 года торговля на розничных рынках будет разрешена только в капитальных зданиях и сооружениях, использование временных палаточных конструкций запрещается. Об этом сообщает РИА Новости…
Посол Ирана в Москве Казем Джалали заявил, что Тегеран сделал исключения для ряда дружественных стран, включая Россию, при взимании пошлин за проход через Ормузский пролив. Об этом информирует РИА Новости.…
Капитан первого ранга запаса Василий Дандыкин прокомментировал ответ Китая на захват американскими военными иранского судна Touska. Об этом информирует издание aif.ru. Пекин демонстративно перебросил в район Ормузского пролива три военных…
Уодящий со своего поста после выборов министр иностранных дел Венгрии Петер Сийярто опроверг обвинения в том, что правительство под руководством премьер-министра Виктора Орбана имеет пророссийскую ориентацию. В интервью порталу Telex…
Хозяин Белого дома Дональд Трамп в процессе общения с журналистами заявил, что считает диалог важным инструментом. Таким образом он прокомментировал свое общение с президентом РФ Владимиром Путиным. «Я тот, кто…