Обман на рынках со стороны недобросовестных продавцов встречается довольно часто. Вас могут как обсчитать, так и, к примеру, обвесить. Поэтому перед тем, как уйти, стоит пересчитать выданную сдачу. А вес покупок можно перепроверить на контрольных весах, которые должны стоять в каждой торговой точке. Однако и тут могут возникнуть проблемы. Весов может не быть или они будут неисправны. В таких случаях, вам необходимо будет обратиться в администрацию торговой точки и попросить решить ситуацию. В большинстве случаев администрация идет навстречу покупателю для избежания конфликта и дальнейших разбирательств. Если же этого не произошло, то есть определенный порядок действий на основании законодательства. Рекомендациями поделилась Полина Гусятникова, старший управляющий партнер юридической компании PG Partners.
«В таком случае необходимо потребовать книгу жалоб и предложений, зафиксировать в ней нарушение, сфотографировать его и написать жалобу в Роспотребнадзор. Сейчас все делается дистанционно через сайт Роспотребнадзора. В жалобе необходимо указать свои данные, контактную информацию, адрес торговой точки, время, когда было зафиксировано нарушение и описать саму проблему, например, что контрольные весы были сломаны и администрация магазина отказалась решить данную проблему», – цитирует слова юриста Газета.ру.
При этом стоит понимать, что Роспотребнадзор тоже не всесилен. После получения жалобы ведомство проведет проверку торговой точки и выпишет штраф. Однако ваши деньги вам никто не вернет. Для возврата денег придется обращаться в суд, но судебные затраты в таком случае грозят в несколько раз превысить сумму, на которую вас обманули.
Ранее Общественная служба новостей сообщала о способах обмана покупателей в супермаркетах. Так, самый простой способ – это обвесить. Также недобросовестные ритейлеры специально размещают на полках товары разных категорий так, чтобы очень сложно было найти подходящий ценник.
Тополиный пух способен нарушить работу мотора и кондиционера вплоть до их выхода из строя. Об этом «Газете.Ru» сообщил директор департамента послепродажного обслуживания ГК «АвтоСпецЦентр» Игорь Серебряков. Период активного цветения тополей,…
Руководитель Роскачества Максим Протасов заявил, что добавление льда в вино ухудшает его органолептические и качественные характеристики. В интервью РИА Новости он подчеркнул, что не может рекомендовать такую практику, даже в…
Спортивный комментатор Александр Тынгаев скончался после удара электрическим током во время рыбалки. Инцидент произошел, когда он случайно зацепил удочкой высоковольтный кабель, что привело к сильному электрическому удару. Врачи не смогли…
Лидер «Справедливой России» Сергей Миронов внес в Госдуму законопроект, обязывающий работодателей выплачивать сотрудникам компенсацию в размере 0,5 процента ставки ЦБ за каждый день задержки зарплаты, отпускных и выплат при увольнении.…
Девятого июня в Белгородской области беспилотный летательный аппарат Вооруженных сил Украины атаковал легковой автомобиль. Инцидент произошел в селе Доброе, расположенном в Шебекинском округе. Оперативный штаб региона сообщил, что FPV-дрон нанес…
Член комиссии Общественной палаты РФ по общественной экспертизе законопроектов и иных нормативных актов Евгений Машаров в беседе с ТАСС подчеркнул, что максимально широкое включение сайтов финансовых, образовательных и иных сервисов…