Обман на рынках со стороны недобросовестных продавцов встречается довольно часто. Вас могут как обсчитать, так и, к примеру, обвесить. Поэтому перед тем, как уйти, стоит пересчитать выданную сдачу. А вес покупок можно перепроверить на контрольных весах, которые должны стоять в каждой торговой точке. Однако и тут могут возникнуть проблемы. Весов может не быть или они будут неисправны. В таких случаях, вам необходимо будет обратиться в администрацию торговой точки и попросить решить ситуацию. В большинстве случаев администрация идет навстречу покупателю для избежания конфликта и дальнейших разбирательств. Если же этого не произошло, то есть определенный порядок действий на основании законодательства. Рекомендациями поделилась Полина Гусятникова, старший управляющий партнер юридической компании PG Partners.
«В таком случае необходимо потребовать книгу жалоб и предложений, зафиксировать в ней нарушение, сфотографировать его и написать жалобу в Роспотребнадзор. Сейчас все делается дистанционно через сайт Роспотребнадзора. В жалобе необходимо указать свои данные, контактную информацию, адрес торговой точки, время, когда было зафиксировано нарушение и описать саму проблему, например, что контрольные весы были сломаны и администрация магазина отказалась решить данную проблему», – цитирует слова юриста Газета.ру.
При этом стоит понимать, что Роспотребнадзор тоже не всесилен. После получения жалобы ведомство проведет проверку торговой точки и выпишет штраф. Однако ваши деньги вам никто не вернет. Для возврата денег придется обращаться в суд, но судебные затраты в таком случае грозят в несколько раз превысить сумму, на которую вас обманули.
Ранее Общественная служба новостей сообщала о способах обмана покупателей в супермаркетах. Так, самый простой способ – это обвесить. Также недобросовестные ритейлеры специально размещают на полках товары разных категорий так, чтобы очень сложно было найти подходящий ценник.
Глава фонда прямых инвестиций (РФПИ) и специальный представитель президента России по вопросам инвестиционно-экономического сотрудничества с зарубежными государствами Кирилл Дмитриев выразил обеспокоенность относительно того, каким образом Европейский союз сможет осуществлять оплату…
Потепление в Москве ожидается после 28 апреля. К концу месяца температура поднимется до 12-14 °C, сообщил РИА Новости глава прогностического центра «Метео» Александр Шувалов. По его словам, до этого регион…
Сергей Миронов предложил предоставить всем российским ликвидаторам аварии на Чернобыльской атомной электростанции пятидесятипроцентную компенсацию расходов на оплату жилья, коммунальных услуг и взносов на капитальный ремонт. Сейчас такая льгота положена только…
В начале лета россиян ожидают три выходных дня подряд — с 12 по 14 июня, что связано с празднованием Дня России. Об этом в разговоре с РИА Новости рассказал доцент…
В нидерландском муниципалитете Лоосдрехт четвертый день продолжаются протесты против открытия центра временного размещения мигрантов. Акции сопровождаются беспорядками, полиция задержала тринадцать человек. Министр по делам миграции Барт ван ден Бринк назвал…
В Татарстане девушка заявила о нападении со стороны мужчины, который долгое время ее преследовал и угрожал. Об этом сообщает Telegram-канал Mash Iptash. Инцидент произошел в Нижнекамске 23 апреля. По словам…