Обман на рынках со стороны недобросовестных продавцов встречается довольно часто. Вас могут как обсчитать, так и, к примеру, обвесить. Поэтому перед тем, как уйти, стоит пересчитать выданную сдачу. А вес покупок можно перепроверить на контрольных весах, которые должны стоять в каждой торговой точке. Однако и тут могут возникнуть проблемы. Весов может не быть или они будут неисправны. В таких случаях, вам необходимо будет обратиться в администрацию торговой точки и попросить решить ситуацию. В большинстве случаев администрация идет навстречу покупателю для избежания конфликта и дальнейших разбирательств. Если же этого не произошло, то есть определенный порядок действий на основании законодательства. Рекомендациями поделилась Полина Гусятникова, старший управляющий партнер юридической компании PG Partners.
«В таком случае необходимо потребовать книгу жалоб и предложений, зафиксировать в ней нарушение, сфотографировать его и написать жалобу в Роспотребнадзор. Сейчас все делается дистанционно через сайт Роспотребнадзора. В жалобе необходимо указать свои данные, контактную информацию, адрес торговой точки, время, когда было зафиксировано нарушение и описать саму проблему, например, что контрольные весы были сломаны и администрация магазина отказалась решить данную проблему», – цитирует слова юриста Газета.ру.
При этом стоит понимать, что Роспотребнадзор тоже не всесилен. После получения жалобы ведомство проведет проверку торговой точки и выпишет штраф. Однако ваши деньги вам никто не вернет. Для возврата денег придется обращаться в суд, но судебные затраты в таком случае грозят в несколько раз превысить сумму, на которую вас обманули.
Ранее Общественная служба новостей сообщала о способах обмана покупателей в супермаркетах. Так, самый простой способ – это обвесить. Также недобросовестные ритейлеры специально размещают на полках товары разных категорий так, чтобы очень сложно было найти подходящий ценник.
С начала 2026 года наблюдается новый всплеск эскалации атак на гражданское население России со стороны киевского режима, сообщил Родион Мирошник, посол по особым поручениям МИД РФ. По предоставленным данным, за…
Девятого июня столичный аэропорт Домодедово перешел на особый режим функционирования. Причиной стали временные ограничения, введенные на использование воздушного пространства в районе авиагавани. Сообщение об этом распространила пресс-служба Росавиации. В ведомстве…
Возведение тоннеля под Беринговым проливом, который должен соединить Чукотку и Аляску, в случае реализации способно войти в число самых затратных инфраструктурных проектов мировой истории. Такое заявление в беседе с ТАСС…
Тревел-блогер Александр посетил Мексику и отметил одну интересную особенность жизни в этой стране, которая, по его словам, может оказаться близкой россиянам. Она связана с отношением местных жителей к мистике. В…
Республика Абхазия рассматривает возможность запуска международных авиарейсов из аэропорта Сухума и в будущем планирует расширение маршрутной сети за пределы российских направлений. Об этом в интервью РИА Новости заявил глава республики…
Кандидат экономических наук Игорь Балынин, доцент Финансового университета при правительстве РФ, заявил, что средние ставки по депозитам могут потерять еще 0,5–1 процентного пункта. Такое снижение, по его словам, вероятно незадолго…