Обман на рынках со стороны недобросовестных продавцов встречается довольно часто. Вас могут как обсчитать, так и, к примеру, обвесить. Поэтому перед тем, как уйти, стоит пересчитать выданную сдачу. А вес покупок можно перепроверить на контрольных весах, которые должны стоять в каждой торговой точке. Однако и тут могут возникнуть проблемы. Весов может не быть или они будут неисправны. В таких случаях, вам необходимо будет обратиться в администрацию торговой точки и попросить решить ситуацию. В большинстве случаев администрация идет навстречу покупателю для избежания конфликта и дальнейших разбирательств. Если же этого не произошло, то есть определенный порядок действий на основании законодательства. Рекомендациями поделилась Полина Гусятникова, старший управляющий партнер юридической компании PG Partners.
«В таком случае необходимо потребовать книгу жалоб и предложений, зафиксировать в ней нарушение, сфотографировать его и написать жалобу в Роспотребнадзор. Сейчас все делается дистанционно через сайт Роспотребнадзора. В жалобе необходимо указать свои данные, контактную информацию, адрес торговой точки, время, когда было зафиксировано нарушение и описать саму проблему, например, что контрольные весы были сломаны и администрация магазина отказалась решить данную проблему», – цитирует слова юриста Газета.ру.
При этом стоит понимать, что Роспотребнадзор тоже не всесилен. После получения жалобы ведомство проведет проверку торговой точки и выпишет штраф. Однако ваши деньги вам никто не вернет. Для возврата денег придется обращаться в суд, но судебные затраты в таком случае грозят в несколько раз превысить сумму, на которую вас обманули.
Ранее Общественная служба новостей сообщала о способах обмана покупателей в супермаркетах. Так, самый простой способ – это обвесить. Также недобросовестные ритейлеры специально размещают на полках товары разных категорий так, чтобы очень сложно было найти подходящий ценник.
47-летний Фрэнсис Кауфманн был осужден на пожизненное заключение за убийство 28-летней россиянки Анастасии Трофимовой и их 11-месячной дочери Андромеды. Суд в Риме также постановил, что Кауфманн должен провести три года…
В 2026 году российские кредитные организации значительно усложнили порядок получения наличных с депозитов для граждан пенсионного возраста. Внедрена многоуровневая система защиты от телефонных мошенников. Прямых запретов на распоряжение собственными накоплениями…
34-летний спортсмен, певец и актер Торнике Квитатиани недавно официально оформил отношения со своей избранницей. Его супругой стала студентка Диана Кардава, которая младше мужа на 13 лет. После свадьбы в социальных…
В прокуратуре Хабаровского края сообщили о привлечении к административной ответственности начальника управления дорог и внешнего благоустройства администрации Хабаровска. Основанием для разбирательства послужило ненадлежащее состояние городских дорог и улиц. Как сообщила…
Мосгорсуд оставил в силе пятилетний условный срок блогеру Валерии Чекалиной, она же Лерчек, по делу о незаконных валютных операциях. Также сохранен штраф в размере 763,5 млн рублей. Об этом сообщает…
Американский журналист Такер Карлсон объяснил поражение республиканцев на выборах тем, что президент США Дональд Трамп отдавал приоритет интересам Израиля, а не Америки. Станет ли Трамп мстить Нетаньяху за неудачу и…