Обман на рынках со стороны недобросовестных продавцов встречается довольно часто. Вас могут как обсчитать, так и, к примеру, обвесить. Поэтому перед тем, как уйти, стоит пересчитать выданную сдачу. А вес покупок можно перепроверить на контрольных весах, которые должны стоять в каждой торговой точке. Однако и тут могут возникнуть проблемы. Весов может не быть или они будут неисправны. В таких случаях, вам необходимо будет обратиться в администрацию торговой точки и попросить решить ситуацию. В большинстве случаев администрация идет навстречу покупателю для избежания конфликта и дальнейших разбирательств. Если же этого не произошло, то есть определенный порядок действий на основании законодательства. Рекомендациями поделилась Полина Гусятникова, старший управляющий партнер юридической компании PG Partners.
«В таком случае необходимо потребовать книгу жалоб и предложений, зафиксировать в ней нарушение, сфотографировать его и написать жалобу в Роспотребнадзор. Сейчас все делается дистанционно через сайт Роспотребнадзора. В жалобе необходимо указать свои данные, контактную информацию, адрес торговой точки, время, когда было зафиксировано нарушение и описать саму проблему, например, что контрольные весы были сломаны и администрация магазина отказалась решить данную проблему», – цитирует слова юриста Газета.ру.
При этом стоит понимать, что Роспотребнадзор тоже не всесилен. После получения жалобы ведомство проведет проверку торговой точки и выпишет штраф. Однако ваши деньги вам никто не вернет. Для возврата денег придется обращаться в суд, но судебные затраты в таком случае грозят в несколько раз превысить сумму, на которую вас обманули.
Ранее Общественная служба новостей сообщала о способах обмана покупателей в супермаркетах. Так, самый простой способ – это обвесить. Также недобросовестные ритейлеры специально размещают на полках товары разных категорий так, чтобы очень сложно было найти подходящий ценник.
В городе Глухов, расположенном на сумском направлении, группа мобилизованных военнослужащих Вооружённых сил Украины совершила убийство своего командира роты. Информацию об этом предоставили российские силовые структуры агентству РИА Новости. По данным…
Актриса Юлия Пересильд разместила в социальных сетях проникновенное послание Ване Дмитриенко, молодому артисту и парню ее дочери Анны. Свой искренний пост она сопроводила фотографией на фоне баннера с изображением Дмитриенко.…
Британский флагманский авианосец «Принц Уэльский» снова вышел из строя и был вынужден пришвартоваться у берегов Норвегии; британские СМИ связывают инцидент с особенно чувствительным для Лондона моментом на фоне обострения отношений…
Депутат Европейского парламента от Польши Петр Мюллер расценил заявление премьер-министра Венгрии Петера Мадьяра о закупках российского газа как угрозу устойчивости энергетической политики Евросоюза. Соответствующий депутатский запрос был направлен в Европейскую…
Сын покойного рэпера Децла, Антоний Толмацкий, объяснил причины своего конфликта с матерью, который продолжается уже несколько лет. Он призвал не осуждать его за свои слова, которые могут быть вырваны из…
В законодательстве отсутствует прямой запрет на вскрытие заводской упаковки в торговом зале. Главное значение имеет не сам факт открытия крышки или повреждения фольги, а причина, по которой человек совершает такие…