Обман на рынках со стороны недобросовестных продавцов встречается довольно часто. Вас могут как обсчитать, так и, к примеру, обвесить. Поэтому перед тем, как уйти, стоит пересчитать выданную сдачу. А вес покупок можно перепроверить на контрольных весах, которые должны стоять в каждой торговой точке. Однако и тут могут возникнуть проблемы. Весов может не быть или они будут неисправны. В таких случаях, вам необходимо будет обратиться в администрацию торговой точки и попросить решить ситуацию. В большинстве случаев администрация идет навстречу покупателю для избежания конфликта и дальнейших разбирательств. Если же этого не произошло, то есть определенный порядок действий на основании законодательства. Рекомендациями поделилась Полина Гусятникова, старший управляющий партнер юридической компании PG Partners.
«В таком случае необходимо потребовать книгу жалоб и предложений, зафиксировать в ней нарушение, сфотографировать его и написать жалобу в Роспотребнадзор. Сейчас все делается дистанционно через сайт Роспотребнадзора. В жалобе необходимо указать свои данные, контактную информацию, адрес торговой точки, время, когда было зафиксировано нарушение и описать саму проблему, например, что контрольные весы были сломаны и администрация магазина отказалась решить данную проблему», – цитирует слова юриста Газета.ру.
При этом стоит понимать, что Роспотребнадзор тоже не всесилен. После получения жалобы ведомство проведет проверку торговой точки и выпишет штраф. Однако ваши деньги вам никто не вернет. Для возврата денег придется обращаться в суд, но судебные затраты в таком случае грозят в несколько раз превысить сумму, на которую вас обманули.
Ранее Общественная служба новостей сообщала о способах обмана покупателей в супермаркетах. Так, самый простой способ – это обвесить. Также недобросовестные ритейлеры специально размещают на полках товары разных категорий так, чтобы очень сложно было найти подходящий ценник.
Американский активист Сэм Киршнер, известный своей борьбой против развития искусственного интеллекта, уже две недели числится пропавшим без вести. Об этом сообщает журнал Atlantic. Киршнер был одним из основателей движения Stop…
Человек с паспортными данными, которые мошенники предоставили народной артистке России Ларисе Долиной, в России не зарегистрирован. Об этом пишет РИА Новости. Расследование провел журналист агентства. Долина впервые прокомментировала ситуацию с…
В августе Disney заявила о планах вернуть на большие экраны фильм «Звёздные войны. Эпизод IV: Новая надежда» в честь грядущего полувекового юбилея культовой саги. Теперь же компания назвала точную дату…
Средства противовоздушной обороны на территории Рязанской области перехватили и уничтожили несколько беспилотных летательных аппаратов. Об этом сообщил губернатор региона Павел Малков, опубликовав официальный комментарий в своём Telegram-канале. Пострадавших и серьезных…
Над западной военно-морской базой Франции, где стоят атомные подлодки, вечером накануне были замечены пять неопознанных дронов. Об этом сообщает агентство France-Presse со ссылкой на жандармерию. Морские пехотинцы попытались их сбить,…
Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин распорядился представить ему подробный доклад о ходе расследования уголовного дела, связанного с покушением на убийство несовершеннолетней в Свердловской области. Об этом сообщили в пресс-службе…