Психолог Клен рассказала, как правильно успокоить человека в истерике

Успокоить человека, который находится в истерическом состоянии бывает очень непросто. И часто привычные фразы и все попытки успокоить не действуют. А порой, вредят еще сильнее. Клинический психолог, когнитивно-поведенческий терапевт, член ассоциации АКПП Елена Клен рассказала, как вести себя с человеком, если он в истерике.

По словам специалиста, существует ряд фраз, которые должны быть в такой ситуации под полным запретом. Так, нельзя говорить человеку, чтобы он просто успокоился или взять себя в руки. Истерика – не прихоть и ее так просто не остановить. Поэтому такие слова не действуют. Также не стоит обесценивать эмоции, которые захлестывают, говоря, что человек преувеличивает.

«Обесценивание – последнее, что поможет человеку в истерике. Одна и та же ситуация может вызывать абсолютно разные реакции у людей. Поэтому даже если вам кажется, что случившееся – пустяк, для другого это может быть большой бедой», – цитирует психолога портал Доктор Питер.

Также не стоит заявлять человеку, что вы его предупреждали, что будет плохо. Разбор полетов в таком состоянии совершенно неуместен. Да и ситуация уже произошла. Кроме того, психолог советует даже не пробовать помочь человеку, если вы понимаете, что не в состоянии этого сделать. В таких случаях лучше просто уйти.

Если же вы все-таки решили оказать помощь и попробовать помочь, то существует ряд фраз, которые действительно будут полезными. Так, можно сказать человеку, что вы его видите и слышите. Очень важно знать, что вы не одиноки, когда вам плохо. Кроме того, можно сказать, что вы рядом и готовы поддержать. А иногда можно и вовсе просто молча обнять того, кому плохо.

«Иногда слова бывают лишними. Можно просто физически находиться рядом (на телефоне), чтобы человек чувствовал ваше присутствие и мог на это опереться. И помните, что самое главное, когда вы оказываете поддержку – помнить о себе тоже. Обращайте внимание на свое состояние и ресурс – без него вы не сможете помочь другому», – объясняет психолог.

Ранее Общественная служба новостей поделилась советами психолога, как сохранять спокойствие, читая новости. По словам Инны Виноградовой, необходимо тщательно проверять достоверность информации. А также читать новости не более двадцати минут в день.