Лилия Насакина: Измученные коммунальными проблемами москвичи взывают о помощи

Один из столичных ЖК оказался полностью затоплен. “Мы просто тонем!” — жители в панике звонили во все инстанции. В сети завирусилось видео , где коридоры превратились в реки, вода хлестала с потолка, в лифтовых шахтах и подвале стояла вода. Как сообщил источник РЕН ТВ, на 22 этаже в холле сорвало муфту системы пожаротушения. 

Нередко в московских домах причиной коммунальной аварии становятся старые сети, 90-процентный износ которых управляющая компания не замечает, латая проржавевшие трубы. А после потопления сотрудники УК «забывают» даже передать акты осмотра жильцам, чьи квартиры затопило.

Поскольку я являюсь экспертом на Федеральных каналах, а проблемы ЖКХ стоят в ряду самых актуальных и острых, после выхода телепрограмм ко мне часто обращаются наши граждане, с просьбой о помощи. Москвичи жалуются, что не могут получить по несколько недель акты, подтверждающие ущерб после коммунальной аварии.

Дом из прошлого века

Одна из самых главных проблем Центрального административного округа столицы – старые дома. По данным управления федеральной службы госстатистики по Москве, общая площадь жилых домов, построенных в столице до 1920 года превышает 3,7 млн квадратных метров, в 1921-1945 годах – более 6,4 млн «квадратов». Почти 25 процентов в структуре жилфонда приходится на дома, возведенные в 1946-1970 годах. Отсюда распределение жилищного фонда по проценту износа в отдельных случаях превышает 70%. Более 3,5 млн квадратных метров жилья вообще построены из … дерева.

Подъезды домов вековой давности напоминают декорации фильмов ужасов. Изъеденные грибком, с облупившейся краской и стены, с прогнивших потолков свисает проводка, ржавые трубы без теплоизоляции. Незакрывающиеся почтовые ящики, потрескавшиеся ступеньки и перила, старые сломанные светильники дополняют безрадостную картину.

«Жертвы» коммунального бедствия

Москвичи подчас не знают, как поступить, если в их квартире произошла коммунальная авария из-за безответственных соседей или изношенных сетей. В первую очередь необходимо вызвать комиссию из работников управляющей компании, которые обязаны все зафиксировать и предоставить акт. Это крайне важный документ, который является основанием для дальнейшей работы.

Если причиной ЧП стали старые сети и коммуникации, находящиеся на чердаке, в подвальном помещении или в межэтажном перекрытии, то УК, как их собственник должна нести полную ответственность за происшедшее и полностью восстановить квартиру. В дальнейшем мы планируем подробно рассказывать о тех шагах, которые «жертвы» коммунального бедствия должны сделать, чтобы получить компенсацию.

Подвалы – проданы, цоколь – приватизирован

В домах в центре Москвы ажиотажным спросом пользуются не только квартиры. Недобросовестные предприниматели стараются незаконно завладеть любыми квадратными метрами. Вдруг на двери подвального помещения появляется замок, и хозяин в свою новую собственность отказывается пускать даже слесарей. Его совершенно не волнует состояние коммуникаций, распредкоробок и узлов. Знаю случаи, когда приватизированными оказались даже электроподстанции, питающие дома.

Жизнеобеспечивающие объекты попали в ведение частных лиц. В подвальных и цокольных помещениях, как в частной собственности открывают, что выгоднее – рестораны или хостелы для мигрантов. А страдают жильцы из-за постоянного шума под окнами, пьяных криков, драк…

Самая больная тема

За 2023 год число жалоб на работу системы ЖКХ выросло в полтора раза. Об этом сообщает «Парламентская газета». Люди возмущены качеством и стоимостью предоставляемых услуг, а также плохой работой управляющих компаний.

По данным Генпрокуратуры России, сотрудники надзорного ведомства ежегодно пресекаются сотни тысяч нарушений законов, принимают меры к виновным. Однако обращения граждан, число которых увеличилось до 232 тысяч (рост 55 процентов) убеждают в их недостаточности.