Запись к врачу в России полностью изменится: что теперь будет вместо регистратуры

В России началось внедрение изменений в системе оказания медицинской помощи, затрагивающих порядок записи к врачу, прикрепления к поликлиникам и получения медицинских услуг.

Реформа стартовала в начале июня, а часть новых правил, регулирующих платные медицинские услуги, должна вступить в силу с 1 сентября.

Основной способ записи на приём постепенно переводится в цифровой формат. Для этого будут использоваться портал «Госуслуги», региональные медицинские информационные системы и терминалы самообслуживания в медучреждениях. Обращение в регистратуру сохранится, но будет выполнять вспомогательную роль.

При отсутствии свободных талонов система сможет автоматически поставить пациента в очередь ожидания и предложить ближайшее доступное время приёма с уведомлением через личный кабинет. Также вводится механизм отложенной записи, позволяющий более эффективно распределять свободные слоты и снижать число пропусков.

Для разгрузки медперсонала предусмотрено разделение потоков пациентов. Плановый приём в дневное и вечернее время будет ориентирован на пациентов с хроническими заболеваниями и на оформление рецептов.

В экстренных ситуациях, например при остром ухудшении состояния или боли, сохраняется возможность обращения к дежурному врачу без предварительной записи в порядке живой очереди.

Минздрав также обязал регионы обеспечить онлайн-прикрепление к поликлиникам и возможность смены врача через «Госуслуги». Срок рассмотрения таких заявлений установлен до двух рабочих дней.

Ранее сообщалось, что власти столицы намерены кардинально изменить работу поликлинического звена, обязав участковых терапевтов трудиться на полную ставку пять дней в неделю и запретив им совмещать основную деятельность с практикой в частных медучреждениях. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.