Фото: wikipedia/David Shankbone/public domain
Покупатели, приобретавшие билеты на выступление Канье Уэста, могут потребовать назад сервисный сбор, который Intickets возвращать не собирается. При отказе компании деньги удастся взыскать через суд, причём вместе с компенсацией и штрафом.
Операторы билетных сервисов нередко отклоняют просьбы о возврате сборов, ссылаясь на то, что эти суммы являлись оплатой за бронирование и оформление. Однако законодательство стоит на стороне зрителя: если концерт не состоялся по причинам, от него не зависящим, он имеет право на полное возмещение, включая сервисный сбор. Такое разъяснение дал адвокат Сергей Жорин в беседе с «Базой». Он опирается на Гражданский кодекс, закон «О защите прав потребителей» и разъяснения Роспотребнадзора, касающиеся аналогичных ситуаций.
По словам юриста, судебная практика чаще складывается в пользу покупателей: сервисный сбор с организаторов сорванных выступлений взыскивают. Значит, формулировка «сервисный сбор не возвращается» не является окончательным приговором. Когда отдельная услуга реально не оказывалась, подобное условие вполне можно оспорить в судебном порядке.
Для возврата средств покупателю сначала следует подать письменную претензию площадке. Если её отклонили, далее — обращение в суд. В исковом заявлении можно заявить требования о возврате денег, возмещении убытков, компенсации морального вреда и потребительском штрафе.
Ранее сообщалось об отмене концертов американского рэпера Канье Уэста в России. По данным SHOT, покупатели билетов на его выступления в Санкт-Петербурге не могут вернуть средства: при попытке оформить выплату система сообщает «возврат сейчас недоступен», а у части пользователей возникают сбои с кодом подтверждения и доступом к заказу. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Политолог Дмитрий Журавлёв в разговоре с «ФедералПресс» выразил мнение, что американская сторона вряд ли решится на кардинальные шаги и урежет поставки вооружений и разведданных Украине даже после отказа Владимира Зеленского…
Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков прокомментировал предложение о тридцатисуточном перемирии. По его словам, киевской стороне этот срок требуется вовсе не для организации выборов. Официальный представитель Кремля подчеркнул, что украинские власти…
Президент России Владимир Путин готов отдать распоряжение о временном прекращении ударов по украинской территории непосредственно в день проведения там выборов, если киевский режим решится на их организацию. Об этом журналистам…
Спустя два года после громкого успеха фильма «Анора», Юра Борисов снова готовится к борьбе за «Оскар». На Лондонском кинофестивале, где пройдет премьера нового фильма «Искусственный» с его участием, Борисов поделился…
Российская сторона планировала вернуться за стол переговоров с Киевом сразу после завершения выборов в Государственную думу. Об этом сообщил пресс-секретарь президента Дмитрий Песков. По его словам, Москва была намерена продолжить…
Европейские официальные лица восприняли предупреждение Вашингтона в адрес Киева о вероятной приостановке поддержки как тревожный знак. Об этом информирует CNN. Согласно публикации, представитель европейских структур заявил, что передача разведывательной информации…