Как отличить высококачественную подделку от оригинала? Как регулируются маркетплейсы, которые продают бренды? И как там отличить подделку от оригинала? А если пришлют откровенную подделку, что делать?
За ответом на все эти вопросы корреспондент Общественной службы новостей обратился к кандидату юридических наук, доценту РЭУ им. Г. В. Плеханова Наталье Свечниковой.
«Понятия маркетплейса в законе нет, поэтому в настоящий момент ожидается решение законодателя по внесению изменений в регулирование отношений в этой сфере, — заметила эксперт. — Суды при рассмотрении споров, касающихся подобного рода торговых площадок, используют законодательство о защите прав потребителей».
Маркетплейсы, как цифровые платформы, на сегодняшний день являются онлайн-площадками, где потребители могут получить информацию о товарах и услугах различных производителей, отметила собеседница ОСН.
«В настоящий момент при покупке на соответствующих сайтах товаров за безналичный расчет покупатель в значительной степени рискует приобрести подделку»
«Единообразной судебной практики нет, — добавила Свечникова. — Надеемся, что после правовой регламентации указанных отношений сформируется и полноценная судебная практика. В настоящий момент при покупке на соответствующих сайтах товаров за безналичный расчет покупатель в значительной степени рискует приобрести подделку, а не настоящую вещь от производителя. Исходя из данных обстоятельств, есть смысл обращаться за судебной защитой, если истцу предоставлена, по его мнению, некорректная информация о товаре».
Кроме того, отметила юрист, было много случаев, когда потребитель считал, что покупает товар непосредственно у продавца, но на самом деле делал это на отдельной онлайн-платформе. По ее словам, такое введение в заблуждение (если потребитель сможет собрать доказательственную базу) может стать основанием для обращения в суд.
«Если лет десять назад определить китайскую “подделку” можно было достаточно легко, то сегодня это сделать гораздо сложнее»
«Выполняя посреднические услуги, маркетплейсы зачастую дают информацию о товаре как оригинальном, а на поверку потребитель получает поддельный товар, — рассказала эксперт. — Так, если лет десять назад определить китайскую “подделку” можно было достаточно легко, то сегодня это сделать гораздо сложнее. Безусловно, громадное число подделок — это так называемые копии самых популярных и продаваемых товаров. Их еще называют “хиты продаж” или “бестселлеры”».
Важно изначально подготовиться к покупке, в частности, изучить данные о том, какие характеристики имеет оригинал, советует собеседница ОСН. Возможно, отмечает она, есть информация об артикулах и материалах изделия.
«Покупателю следует измерять изделие, чтобы не заблуждаться относительно его подлинности»
«Обратить внимание необходимо и на габариты товара: часто, подделывая вещи, изготовители искажают размеры, например, в сторону их уменьшения. Покупателю следует измерять изделие, чтобы не заблуждаться относительно его подлинности. Стоит изучить качество и место нанесения номеров, надписей, клейма, логотипа бренда, они могут присутствовать в нечетком, размытом, искривленном виде, что свидетельствует о подделке», — объясняет Свечникова.
По ее словам, многие специалисты указывают на использование в поддельных товарах таких дешевых материалов, как пластик или резина и так далее, тогда как в оригинальных изделиях используются натуральное дерево, кость, дорогие тканевые материалы. Кроме того, отмечает юрист, в поддельных товарах присутствуют нарушения в точности подгонки деталей, соединении частей, наличествуют излишки фурнитуры — на эти моменты покупатель должен обращать внимание при покупке.
«Цена оригинального товара всегда выше, чем цена подделки»
«Упаковка оригинального товара также имеет особенности, присутствуют чехлы, соответствующие инструкции, qr-коды и голограммы, которые позволят проверить подлинность изделия. Цена оригинального товара всегда выше, чем цена подделки», — резюмирует эксперт.
Ранее депутат Светлана Бессараб посоветовала партнерам Wildberries судиться с маркетплейсом за штрафы. По ее словам, закон будет на их стороне.
Еврокомиссия потребовала от правительства Венгрии объяснений из-за сообщений о якобы произошедшей утечке информации в Россию. Об этом пишет Reuters. По словам представителя ЕК, правительство страны-члена ЕС координирует свои действия с…
Власти Армении могут обсудить с находящейся в Ереване делегацией Казахстана возможность продажи российской концессии на управление армянскими железнодорожными активами. Об этом рассказал премьер‑министр республики Никол Пашинян, чьи слова приводит «Интерфакс».…
Стало известно о смерти заслуженного артиста России, ведущего актера Псковского академического театра драмы имени А. С. Пушкина Виктора Яковлева на 75-ом году жизни. «Горькое известие потрясло сегодня наш театр: на…
Президент США Дональд Трамп решил внести коррекции в бюджет относительно средств, которые планируется направить на подготовку и проведение летней Олимпиады-2028 в Лос-Анджелесе. Вместо 2 млрд долларов на усовершенствование метро предлагается…
На Украине все еще остаются семь жителей Курской области. Об этом сообщила уполномоченная по правам человека в России Татьяна Москалькова. Ее слова передает РИА Новости. По ее данным, трое россиян…
Уполномоченный по правам человека в России Татьяна Москалькова поделилась подробностями грядущего пасхального обмена между РФ и Украиной. «Министерство обороны РФ, наша спецслужба и наш институт уполномоченного по правам человека ведет…