Юрист Соловьев рассказал, как действовать, если ваш аккаунт на Госуслугах взломали

В последние годы взломы аккаунтов на портале «Госуслуги» становятся всё более актуальной темой. Мошенники ищут способы получить доступ к личной информации граждан, что может привести к серьёзным последствиям. Однако не всё так страшно, как часто рисуют в Сети.

В недавнем материале мы писали о том, как позаботиться о себе, чтобы не стать жертвой, и что делать, если аккаунт уже взломан.

Юрист Иван Соловьев в беседе с корреспондентом Общественной Службы новостей объясняет, какие угрозы действительно существуют и как действовать, если ваши «Госуслуги» были взломаны.

Эксперт уверяет, что опасность от взлома «Госуслуг» на сегодняшний день часто преувеличена.

«На самом деле всё не так трагично и далеко не так страшно»

Первый этап

«Бытует мнение в Сети, что там и чуть ли не недвижимость переоформят, и чего только не сделают. Но на самом деле всё не так трагично и далеко не так страшно. Что они могут сделать? Они могут заказать форму 2-НДФЛ, которая необходима для взятия микрозаймов. И, как правило, они генерируют с помощью искусственного интеллекта фотографию человека — берут её с аватарки, с паспорта и так далее. Паспорт генерируют, понятно, данные паспорта есть, это всё они используют для того, чтобы разослать запросы на микрозаймы», — пояснил он.

Специалист уточнил, что такие попытки очень редко заканчиваются для злоумышленников успехом.

Второй этап

Однако, по словам Соловьева, гораздо более опасным является второй этап мошенничества. После взлома аккаунта мошенники начинают манипулировать человеком, представляясь сотрудниками различных государственных органов:

«Они начинают звонить, представляются сотрудниками МВД, ФСБ, говорят, что “Госуслуги” были взломаны и вы не можете зайти на свои “Госуслуги”. И вот тут возникает опасность — вы начинаете доверять этим мошенникам и подчиняться тому, что они говорят. Это классическая схема. Уже после этого они начинают разводить людей на деньги. Давайте переведём деньги на безопасный счёт, давайте оформим зеркальный кредит и так далее. Вот это всё они используют как триггер», — пояснил юрист.

Третий этап (если взлом произошëл)

Иван Соловьев объясняет, что в случае взлома «Госуслуг» важно не паниковать, а действовать решительно.

«Если с вами произошёл взлом, главное — не паниковать и не доверять звонкам мошенников. Если вам сообщают, что ваш аккаунт взломан, ничего страшного не произошло. Это решается быстро», — пояснил он.

По словам эксперта, восстановить доступ к «Госуслугам» можно буквально за 10-15 минут.

«Вы можете ехать в ближайший МФЦ или использовать функционал на портале “Госуслуги”, чтобы получить новый пароль. В большинстве случаев этого достаточно, чтобы вернуть доступ», — заявил он.

Также он призвал обязательно проверить свои банковские счета на наличие подозрительных транзакций.

«Если есть сомнения, сразу обратитесь в банк, чтобы заблокировать подозрительные операции. И не забывайте обращаться в правоохранительные органы»

Иван Соловьев рекомендует для защиты аккаунта использовать двухфакторную аутентификацию.

«Для того чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, лучше настроить двухфакторную аутентификацию. Это дополнительная мера безопасности, которая может значительно повысить защиту вашего аккаунта», — уточнил эксперт.

Иван Соловьев подытожил, что, несмотря на наличие угроз, большинство ситуаций со взломом «Госуслуг» можно быстро решить, если действовать спокойно и решительно. Главное — не поддаваться панике и быть готовыми восстановить доступ в кратчайшие сроки:

«Взлом Госуслуг — это не конец света, и обычно такие проблемы решаются быстро. Главное — быть внимательными, не доверять подозрительным звонкам и вовремя восстановить доступ к своему аккаунту».

Если у вас возникли сомнения или опасения, не стоит откладывать — сразу обращайтесь в МФЦ, банк или полицию.