Фото: Агентство «Москва»
Жильцы могут обратиться за перерасчётом платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), если в квитанции указана услуга, которая фактически не предоставлялась либо была оказана ненадлежащим образом. Об этом РИА Новости сообщил юрист и вице-президент Международной Ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев.
Если в квитанции указана жилищно-коммунальная услуга, которая, как считает гражданин, фактически не предоставлялась, прежде всего следует выяснить, на каком основании произведено начисление, отметил собеседник журналистов.
Хрулев подчеркнул, что в сфере коммунальных услуг отсутствие фактического потребления не во всех случаях свидетельствует о неверном начислении: отдельные платежи определяются на основании нормативов, площади помещения, количества жильцов, показаний общедомовых приборов учета либо утвержденного порядка содержания общего имущества. В связи с этим прежде всего следует установить, за какую услугу начислена сумма и по каким правилам произведен расчет.
Если услуга подлежала оказанию, но фактически отсутствовала либо предоставлялась ненадлежащим образом, гражданин имеет право потребовать перерасчёта.
В такой ситуации может оказаться полезной медиация: при содействии нейтрального посредника стороны вправе во внесудебном порядке собрать и сопоставить квитанции, обращения в управляющую организацию, акты, показания приборов учёта, сведения аварийно-диспетчерской службы, фото- и видеоматериалы, а также показания соседей.
Юрист подчеркнул, что игнорировать начисление и прекращать оплату всей квитанции рискованно, поскольку пока сумма официально не скорректирована, она может учитываться как задолженность, а затем повлечь пени и взыскание.
Как отметил Хрулев, в рамках медиации стороны могут определить, какая доля платежа оспаривается, необходим ли перерасчёт, как следует поступить с начисленными пенями и в какие сроки будет скорректирован лицевой счёт.
Ключевая цель в данном случае — заменить спор о денежных суммах проверкой конкретных данных и расчетов. При выявлении ошибки стороны вправе согласовать отмену начисления, возврат средств либо зачет переплаты. Если же расчет произведен корректно, гражданину предоставят его обоснование, отметил эксперт.
Ранее в Госдуме рассказали о новых законах в сфере строительства и ЖКХ. Так, изучено свыше 350 законопроектов, 81 из них принят в качестве федерального закона.
Введённые положения направлены на поддержку участников СВО и членов их семей, обеспечение защиты прав владельцев жилья и участников долевого строительства, а также повышение уровня безопасности лифтового и газового оборудования. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Депутат бундестага от «Альтернативы для Германии» Маркус Фронмайер обвинил канцлера Фридриха Мерца в том, что тот обещает деньги Украине, одновременно урезая льготы собственным гражданам. В соцсети Х* он написал, что…
Объявленная Вашингтоном операция «Экономический изгой» была призвана показать готовность США добиться подчинения Тегерана. Вместе с тем, как считают эксперты, предпринятый шаг скорее свидетельствует о стратегическом тупике, в котором оказалась американская…
Страховая пенсия назначается гражданам при выполнении определённых условий, связанных с возрастом, стажем работы и количеством накопленных индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК). Размер пенсии формируется из фиксированной выплаты и суммы, полученной умножением…
Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков сообщил ТАСС, что контакты Владимира Путина и директора ЦРУ Джона Рэтклиффа во время его поездки в российскую столицу не значились в повестке. «Контакты с Путиным…
В среду врач Залим Кудаев проинформировал о том, что сахарный диабет и пародонтит больше не рассматриваются врачами как изолированные патологии, необходимо подходить к ним иначе, чтобы облегчать состояние пациентов и…
Специальный представитель президента РФ по международному культурному сотрудничеству Михаил Швыдкой в беседе с ТАСС заявил, что решение украинских властей запретить мультсериал «Маша и Медведь» лишает украинских детей доступа к важному…