Юрист Хаминский: Россиянам не смогут навязывать добровольную страховку при покупке билетов

Депутаты Госдумы приняли в первом чтении законопроект, который защитит потребителей от навязывания дополнительных товаров и услуг за отдельную плату — продавать их смогут только с согласия потребителя. В рамках инициативы также предлагается запретить продавцам настойчиво или скрытно предлагать платные допуслуги до заключения основного договора и исключить проставление автоматического согласия на их приобретение. Кроме того, депутаты предлагают наделить покупателей правом отказаться от оплаты навязанных доптоваров либо потребовать возврат средств, если списание произошло. Законопроект также позволит не допускать формирования условий, подразумевающих изначальное согласие на дополнительные товары и услуги.

Как отмечает юрист, руководитель Центра правопорядка в г. Москве и Московской области Александр Хаминский, новый законопроект повысит защищенность потребителей от покупки нежелательных товаров и услуг — в частности, продавцы авиа- и жд-билетов больше не смогут заведомо включать в основной договор согласие на добровольное страхование. Об этом эксперт рассказал Общественной службе новостей.

По словам юриста, российским продавцам и так запрещено навязывать потребителям дополнительные товары, работы и услуги — за такие действия им грозит административная ответственность. Некоторые возможности, впрочем, недобросовестным поставщикам услуг все еще доступны. Прошедший первое чтение законопроект этот пробел должен закрыть.

«Заведомо проставляют в форме основного договора согласие потребителя на заключение договора добровольного страхования»

«Как указывается в пояснительной записке к законопроекту, анализ правоприменительной практики показывает не только актуальность указанной проблематики, но и множественную вариативность и разнообразие способов совершения хозяйствующими субъектами недобросовестных практик, направленных на навязывание дополнительных товаров, работ и услуг, — говорит Хаминский. — Так, одной из самых распространенных стала практика, при которой хозяйствующие субъекты при реализации авиабилетов и железнодорожных билетов дистанционным способом заведомо проставляют в форме основного договора согласие потребителя на заключение договора добровольного страхования в виде отметки, подтверждающей намерение заключить дополнительный договор, то есть автоматическое согласие. Проектом закона предлагается установить запрет на навязывание потребителю дополнительных услуг путем проставления продавцом, исполнителем или владельцем агрегатора автоматических отметок о согласии с их приобретением. Кроме того, законопроект позволит потребителям отказаться от оплаты навязанных дополнительных услуг, а также отказаться оплачивать работы, выполненные без их согласия».

Так или иначе, подчеркнул эксперт, потребителю каждый раз стоит внимательно оценивать условия заключаемого с продавцом договора и в случае нарушения своих прав немедленно обращаться в Общество защиты прав потребителей или к юристам.

Ранее в разговоре с ОСН юрист Александр Хаминский заявил, что водители с просроченными правами обязаны заменить их.