Изображение сгенерировано нейросетью ChatGPT
Член омского отделения Ассоциации юристов России Дмитрий Голендяев в беседе с РИА Новости описал механизм получения компенсации для пассажира, столкнувшегося с овербукингом. По его словам, при отказе в посадке из-за перебронирования мест перевозчик обязан предоставить не только альтернативный рейс, но и компенсацию.
Юрист подчеркнул, что первым шагом пострадавшего должно стать требование на стойке регистрации — необходимо попросить письменный отказ в посадке с указанием точной причины. Этот документ, как отметил Голендяев, станет основанием для дальнейших претензий.
После получения отказа пассажир может отправиться следующим рейсом. За вынужденное ожидание авиакомпания обязана выплатить денежную компенсацию, предоставить питание, ваучеры на услуги или организовать проживание в гостинице.
Кроме того, клиент вправе запросить повышение класса обслуживания — например, пересадку в бизнес-класс на том же рейсе. Юрист уточнил, что эти меры регулируются Федеральными авиационными правилами и не зависят от желания перевозчика.
Если же задержка из-за переноса рейса приводит к упущенным выгодам — срыву заселения в отель, пропуску важных встреч или иным потерям, — пассажир может претендовать на более серьезные санкции. Голендяев сослался на статью 120 Воздушного кодекса РФ «Ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира».
Согласно норме, за каждый час опоздания перевозчик выплачивает 100 рублей штрафа, но общая сумма не может превышать 50% от стоимости билета. Исключения составляют только обстоятельства непреодолимой силы или устранение неисправности, угрожающей безопасности пассажиров.
Помимо штрафа, по словам юриста, клиент вправе требовать полного возмещения реальных убытков. Например, если из-за задержки была потеряна уже оплаченная ночь в отеле, авиакомпания должна компенсировать эти расходы сверх установленного штрафа.
Ранее в Думе уже призвали обязать авиакомпании платить компенсации за овербукинг.
Пьяная россиянка задержана в Катаре за дебош на борту самолета. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Врач-сомнолог Эдуард Эстивилл представил пять неочевидных рекомендаций, направленных на улучшение качества сна. Публикацию его советов выполнило издание La Nacion. Первый пункт касается вечерних водных процедур: по словам доктора, теплый душ…
Некоторые владельцы модульных домов в России столкнулись с серьезными проблемами уже через несколько лет после покупки. Как сообщает Telegram-канал Baza, жильцы жалуются на сырость, плесень, появление грызунов и насекомых, а…
Федеральный окружной судья Кристофер Купер, рассматривающий иски к Центру исполнительских искусств имени Джона Кеннеди в Вашингтоне, вынес решение, запрещающее размещать имя президента США Дональда Трампа на фасаде главного театрально-концертного комплекса…
Размытое зрение после употребления сладкой пищи может быть одним из поводов проверить уровень сахара в крови. Об этом рассказала врач-офтальмолог Виктория Сосновская. По словам специалиста, при повышенной концентрации глюкозы часть…
Премьер-министр России Михаил Мишустин подписал распоряжение о переименовании шести деревень в Калининском округе Тверской области. Документ опубликован на официальном портале правовой информации. Согласно распоряжению, деревня Новинки получит название Новинки-на-Чернаве. Панино…
Российская вакцина от рака кожи теперь стала доступна россиянам по полису обязательного медицинского страхования, рассказал директор Национального исследовательского центра эпидемиологии и микробиологии имени Гамалеи Минздрава РФ Денис Логунов. Об этом…