Фото: flickr.com/alt-n-anela could uncover more
Основные претензии россиян к коллекторам касаются нарушения ими правил общения и слишком навязчивого поведения, включая звонки в любое время суток, сообщила кандидат юридических наук, преподаватель Института международных экономических связей, член Ассоциации юристов России Людмила Биткова. Ее слова приводит «Газета.Ru».
«Многие граждане считают недопустимым такое поведение и считают, что их права ущемляются», — уточняет собеседница издания. По ее словам, не случайно на законодательном уровне особое внимание уделяется именно вопросам урегулирования конфликтов в данной сфере. С запуском сервиса для подачи жалоб на коллекторов через портал «Госуслуги» ожидается увеличение числа обращений, добавила Биткова.
Однако далеко не все из жалоб обязательно приведут к судебным разбирательствам — многое будет зависеть от различных факторов, таких как сумма задолженности и финансовое положение участников спора. Злоупотребления со стороны граждан при запуске сервиса можно свести к минимуму, если четко и однозначно регламентировать процесс подачи жалоб.
Особое внимание следует уделить формулировке оснований для отказа в их рассмотрении, например, в случаях использования ненормативной лексики, предоставления недостоверной информации или распространения порочащих сведений, отмечает юрист.
Напомним, на портале «Госуслуги» с марта начал работу сервис, позволяющий подавать жалобы на действия коллекторов и кредиторов. Теперь отправлять обращения могут не только сами должники, но и родители, опекуны или попечители несовершеннолетних и недееспособных граждан. Также воспользоваться услугой могут люди, которые получают звонки взыскателей по ошибке, или те, кто ранее дал согласие на общение с кредиторами знакомых или родственников.
Список причин для подачи жалобы охватывает широкий спектр ситуаций. В частности, это включает случаи разглашения информации о задолженности третьим лицам, угрозы, оскорбления, психологическое давление, звонки и сообщения в неудобное время, а также чрезмерно навязчивые попытки связаться.
Ранее говорилось, что в 2026 году вероятность передачи долгов российских заемщиков коллекторам может заметно снизиться. При тщательном отборе получателей займов количество проблемных долгов сократится, однако их качество улучшится, а процесс взыскания станет более результативным. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Звезда шоу «Холостяк» Адель Вейгель и популярный блогер Михаил Литвин переживают волнующий период в своей жизни. Адель Вейгель ждет ребенка от Михаила Литвина, и это станет первым ребенком для обоих.…
Бывшего руководителя МБУ «Центр развития территорий городского округа» суд приговорил к девяти годам колонии строгого режима, признав его виновным в получении взяток в крупном и особо крупном размере. Об этом…
С начала 2026 года ВСУ атаковали 379 пассажирских автобусов. В результате ударов пострадали не менее 585 мирных жителей, 81 человек погиб. Такие данные привел посол по особым поручениям МИД России…
В районе Отрадное 42-летняя женщина попала в больницу после того, как попробовала самостоятельно отбелить зубы. Как стало известно SHOT, москвичка отказалась от визита к стоматологу ради экономии и выбрала метод,…
Военнослужащие Украины стали помечать недавно призванных солдат на передовой с помощью цветных повязок. Сведения об этом предоставил агентству ТАСС участник пятой танковой бригады 36-й общевойсковой армии, входящей в группировку войск…
Губернатор Белгородской области Александр Шуваев сообщил о госпитализации четырех человек из восьми, получивших ранения за прошедшие сутки в результате атак украинских беспилотников. Об этом он написал в своем канале на…