Фото: flickr.com/alt-n-anela could uncover more
Основные претензии россиян к коллекторам касаются нарушения ими правил общения и слишком навязчивого поведения, включая звонки в любое время суток, сообщила кандидат юридических наук, преподаватель Института международных экономических связей, член Ассоциации юристов России Людмила Биткова. Ее слова приводит «Газета.Ru».
«Многие граждане считают недопустимым такое поведение и считают, что их права ущемляются», — уточняет собеседница издания. По ее словам, не случайно на законодательном уровне особое внимание уделяется именно вопросам урегулирования конфликтов в данной сфере. С запуском сервиса для подачи жалоб на коллекторов через портал «Госуслуги» ожидается увеличение числа обращений, добавила Биткова.
Однако далеко не все из жалоб обязательно приведут к судебным разбирательствам — многое будет зависеть от различных факторов, таких как сумма задолженности и финансовое положение участников спора. Злоупотребления со стороны граждан при запуске сервиса можно свести к минимуму, если четко и однозначно регламентировать процесс подачи жалоб.
Особое внимание следует уделить формулировке оснований для отказа в их рассмотрении, например, в случаях использования ненормативной лексики, предоставления недостоверной информации или распространения порочащих сведений, отмечает юрист.
Напомним, на портале «Госуслуги» с марта начал работу сервис, позволяющий подавать жалобы на действия коллекторов и кредиторов. Теперь отправлять обращения могут не только сами должники, но и родители, опекуны или попечители несовершеннолетних и недееспособных граждан. Также воспользоваться услугой могут люди, которые получают звонки взыскателей по ошибке, или те, кто ранее дал согласие на общение с кредиторами знакомых или родственников.
Список причин для подачи жалобы охватывает широкий спектр ситуаций. В частности, это включает случаи разглашения информации о задолженности третьим лицам, угрозы, оскорбления, психологическое давление, звонки и сообщения в неудобное время, а также чрезмерно навязчивые попытки связаться.
Ранее говорилось, что в 2026 году вероятность передачи долгов российских заемщиков коллекторам может заметно снизиться. При тщательном отборе получателей займов количество проблемных долгов сократится, однако их качество улучшится, а процесс взыскания станет более результативным. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Главное управление МЧС РФ по Республике Крым распространило экстренное предупреждение о ракетной опасности. Соответствующее сообщение появилось в официальном мессенджере ведомства «Макс». Жителей региона проинформировали о возможной угрозе, потребовав сохранять спокойствие…
Жевательная резинка долгое время воспринималась исключительно как средство для освежения дыхания. Однако, по словам врача Натальи Ефимовой, её значение в повседневной заботе о полости рта гораздо шире. В интервью интернет-изданию…
С 1 августа 2026 года в России проиндексируют накопительные пенсии. Об этом сообщил депутат Госдумы Каплан Панеш (ЛДПР), передает RT. Социальный фонд автоматически повысит выплаты. В среднем на 17,3%, а…
Глава офиса Владимира Зеленского Кирилл Буданов* заявил, что после завершения конфликта Украина останется соседним с Россией государством. Об этом пишет «РБК-Украина». По его словам, «определенная территория всегда будет с нами…
Первый зампред комитета Госдумы по контролю Дмитрий Гусев обратился к главе Федеральной налоговой службы Даниилу Егорову с просьбой разъяснить налоговый статус переводов между родственниками через Систему быстрых платежей. Об этом…
Президент России Владимир Путин обратился к выпускникам школ с видеообращением по случаю окончания учебного года. Он поздравил школьников, их родных и наставников с праздником, назвав его «замечательным». Глава государства отметил,…