Фото: flickr.com/alt-n-anela could uncover more
Основные претензии россиян к коллекторам касаются нарушения ими правил общения и слишком навязчивого поведения, включая звонки в любое время суток, сообщила кандидат юридических наук, преподаватель Института международных экономических связей, член Ассоциации юристов России Людмила Биткова. Ее слова приводит «Газета.Ru».
«Многие граждане считают недопустимым такое поведение и считают, что их права ущемляются», — уточняет собеседница издания. По ее словам, не случайно на законодательном уровне особое внимание уделяется именно вопросам урегулирования конфликтов в данной сфере. С запуском сервиса для подачи жалоб на коллекторов через портал «Госуслуги» ожидается увеличение числа обращений, добавила Биткова.
Однако далеко не все из жалоб обязательно приведут к судебным разбирательствам — многое будет зависеть от различных факторов, таких как сумма задолженности и финансовое положение участников спора. Злоупотребления со стороны граждан при запуске сервиса можно свести к минимуму, если четко и однозначно регламентировать процесс подачи жалоб.
Особое внимание следует уделить формулировке оснований для отказа в их рассмотрении, например, в случаях использования ненормативной лексики, предоставления недостоверной информации или распространения порочащих сведений, отмечает юрист.
Напомним, на портале «Госуслуги» с марта начал работу сервис, позволяющий подавать жалобы на действия коллекторов и кредиторов. Теперь отправлять обращения могут не только сами должники, но и родители, опекуны или попечители несовершеннолетних и недееспособных граждан. Также воспользоваться услугой могут люди, которые получают звонки взыскателей по ошибке, или те, кто ранее дал согласие на общение с кредиторами знакомых или родственников.
Список причин для подачи жалобы охватывает широкий спектр ситуаций. В частности, это включает случаи разглашения информации о задолженности третьим лицам, угрозы, оскорбления, психологическое давление, звонки и сообщения в неудобное время, а также чрезмерно навязчивые попытки связаться.
Ранее говорилось, что в 2026 году вероятность передачи долгов российских заемщиков коллекторам может заметно снизиться. При тщательном отборе получателей займов количество проблемных долгов сократится, однако их качество улучшится, а процесс взыскания станет более результативным. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
В ночь с 12 на 13 августа метеорный поток Персеиды достигнет пика активности. Как сообщили в пресс-службе Московского планетария, максимальная интенсивность звездопада придётся на 05:00 по московскому времени в четверг,…
Военный эксперт, капитан первого ранга запаса Василий Дандыкин в разговоре с aif.ru предположил, что беспилотники, атаковавшие Геленджик, могли быть запущены с территории Одесской или Херсонской областей. Специалист отметил, что используемые…
Звезды шоу «Битва экстрасенсов» Варвара Петрович и Семен Лесков связали себя узами брака. Пара пришла в ЗАГС, выбрав для церемонии черные наряды. История их любви началась на съемках 25-го сезона…
Порт Одессы оказался под угрозой серьёзного разрушения, заявил депутат Госдумы и член комитета по обороне Андрей Колесник в комментарии для «Ленты.ру». По его оценке, предпосылки для такого сценария уже сформировались…
Бывший премьер-министр Великобритании Борис Джонсон предпринял новую попытку оправдаться перед общественностью, категорически отвергнув свою причастность к провалу мирных переговоров между Россией и Украиной, которые проходили весной 2022 года в Стамбуле.…
В социальных сетях распространился новый тренд: пользователи разрезают теплый круассан и помещают внутрь целое эскимо — мороженое на палочке в шоколадной глазури. Визуально десерт выглядит эффектно, однако диетолог Мария Дымова…