Якубовский: С 1 сентября домовые чаты в Мах станут обязательными

Управляющим компаниям, ТСЖ и жилищным кооперативам предстоит обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через национальный мессенджер Max, начиная с 1 сентября 2026 года. Об этом в разговоре с РИА Новости заявил член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.

«С 1 сентября 2026 года вступают в силу изменения в правила управления многоквартирными домами, которые касаются порядка взаимодействия управляющих компаний с жителями», — напомнил собеседник агентства.

Политик уточнил, что правительство обновило правила управления многоквартирными домами. Как добавил он, управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы должны предоставить возможность официального общения с жителями с использованием национального мессенджера Max.

Речь идет о создании дополнительного канала связи. При этом остаются доступными такие способы взаимодействия, как личный прием, письменные обращения, телефонные звонки и другие формы коммуникации, добавил Александр Якубовский.

По его словам, новый формат предоставляет возможность отправлять обращения в электронном виде и получать на них официально задокументированные ответы. Это способствует повышению прозрачности работы управляющих компаний и улучшению дисциплины при рассмотрении запросов граждан

Напомни, в декабре Государственная дума одобрила федеральный закон, вводящий многофункциональный сервис для обмена информацией в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

В конце месяца документ был подписан президентом Владимиром Путиным. В январе, исходя из этого закона, правительство установило дополнительные требования для цифровых платформ, выступающих в роли посредников. К 24 декабря 2025 году количество пользователей домовых чатов в приложении Max составило 4,88 миллиона человек.

Ранее сообщалось, что УК имеют право не реагировать на сообщения в старых домовых чатах. Кроме того, их представители также могут не находиться в старых чатах в других мессенджерах. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.