Фото: Общественная служба новостей
С 1 сентября вступают в силу обновленные правила возврата сложной бытовой техники, приобретенной через интернет. Нововведения распространяются на смартфоны, ноутбуки, телевизоры и другие устройства, включенные в правительственный перечень. Информацию об этом распространяет ИА DEITA.RU.
Вице-спикер Госдумы Борис Чернышов сообщил подробности обновлённых требований. Вернуть технику надлежащего качества можно будет лишь при условии полного сохранения её потребительских свойств.
Вместе с товаром покупатель должен предоставить продавцу инструкцию либо эксплуатационные документы, все элементы комплектации — в том числе зарядные устройства и кабели — а также оригинальную упаковку, если она входила в комплект при приобретении.
Ужесточаются требования к процедуре возврата денежных средств. Покупателю потребуется указать номер заказа. В случае его утери допускается использование телефона или электронной почты, указанных при оформлении покупки.
Дополнительно понадобятся реквизиты банковского счета или данные электронного кошелька для осуществления перевода. В связи с этим рекомендуется сохранять письма с подтверждением заказа или историю покупок в личном кабинете.
Базовые права потребителей остаются неизменными. Сроки возврата сохраняются прежними: от большинства товаров можно отказаться до момента получения, а после доставки — в течение семи дней. Если продавец не уведомил покупателя в письменной форме о правилах возврата, срок увеличивается до трех месяцев.
Ранее Роскачество напомнило условия возврата школьных принадлежностей. Ручки, маркеры, карандаши, принадлежности для рисования и пеналы допускается возвратить продавцу при условии, что они не были в употреблении, сохранили первоначальный внешний вид, а также заводские этикетки и пломбы.
В то же время книги, брошюры и альбомы надлежащего качества, включая издания на технических носителях, возврату и обмену не подлежат. Исключение предусмотрено лишь для продукции с недостатками. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Детский омбудсмен Санкт-Петербурга Анна Митянина рассмотрела доводы адвоката семьи подростка, умершего после употребления нитрита натрия, купленного на маркетплейсе. Об этом ТАСС сообщил защитник Виталий Гудков. Трагедия произошла в сентябре 2024…
В воскресенье вечером оказалось известно, что в обозримом будущем властям входящих в состав ЕС держав ннеобходимо отказаться от ожидания помощи со стороны Вашингтона и вместе с Киевом приступить к реализации…
Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков сообщил РИА Новости о том, что испытывал волнение за свою дочь Надежду, которая вышла на лед на Кубке Евгения Плющенко. Для фигуристки эти соревнования стали…
Во Франкфурте-на-Майне полиция задержала 63 человека после концерта белорусского исполнителя Макса Коржа на стадионе Deutsche Bank Park. Об этом сообщает DPA со ссылкой на правоохранительные органы. Во время выступления зрители…
Недавние выступления главы черногорского правительства Милойко Спаича о необходимости «защиты интересов страны» и предотвращении «гибридных угроз» после задержания руководителя проекта «Рыбарь» Михаила Звинчука являются лишь попыткой в очередной раз продемонстрировать…
В Нижнем Новгороде в гараже обнаружили тела 19-летнего молодого человека и его девушки. По предварительной версии, они могли погибнуть от отравления выхлопными газами, находясь в автомобиле с работающим двигателем. Об…