Власти Петербурга приготовили план помощи туристам без интернета

13 июня губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов в беседе с корреспондентом ТАСС рассказал о комплексе мер, разработанных совместно властями и туристическим бизнесом для помощи гостям города в случае нарушения сотовой связи и интернет-доступа. По его словам, эти меры уже начали применяться.

В частности, в павильонах Городского туристско-информационного бюро путешественников консультировали, информировали о графике транспорта, снабжали бумажными картами и путеводителями. Сотрудники мобильной информационной службы Ask Me, действующей на улицах, также раздавали карты и давали справки.

Для получения информации дистанционно функционировал городской контакт-центр: туристы могли позвонить по телефону. Гражданам России дополнительно была доступна опция обращения в чат-бот, встроенный в мессенджер «Макс». Беглов сообщил, что администрация направила заявку на включение городского туристского портала Visit Petersburg в так называемый «белый список» интернет-сайтов, которые будут работать даже при сильно ограниченном соединении. Это позволило бы гостям города сохранить доступ к информации о достопримечательностях и событиях.

Альтернативой мобильному интернету служила общегородская бесплатная сеть Wi-Fi SPB_FREE. Она была доступна круглосуточно в местах массового пребывания: парках, библиотеках, многофункциональных центрах, у вестибюлей метро. Губернатор подчеркнул, что все перечисленные шаги уже реализовывались и были направлены на поддержание комфорта и безопасности гостей Северной столицы в нештатных ситуациях.

Ранее президент России Владимир Путин дал указание правительству и ФСБ гарантировать стабильную работу критически важных государственных сервисов в условиях ограничений доступа к интернету. В опубликованном на сайте Кремля документе перечислены системы здравоохранения, портал «Госуслуги» и платежные сервисы, к которым должен быть обеспечен доступ в любых ситуациях. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.