Фото: Общественная служба новостей
Пилот сервиса «Электронная книга отзывов и предложений» планируется запустить на «Госуслугах» в 2025 году, это станет аналогом бумажных книг, где граждане оставляют отзывы об услугах и товарах.
Что за книга жалоб появится на «Госуслугах», в эфире Общественной службы новостей рассказал сопредседатель Союза потребителей России Антон Недзвецкий.
«Проект важный и необходимый в настоящее время, потому что у нас происходит переход в цифровой формат во всех сферах. Книга жалоб в привычном бумажном виде, какой мы привыкли ее видеть в магазинах, предприятиях бытового обслуживания – отмирает. В ряде сфер требования к наличию книги жалоб отменены сейчас вообще. Раньше она должна была быть обязательно, и выдавалась по требованию потребителя. Зато электронная книга жалоб будет у каждого предприятия торговли и бытового обслуживания и каждый потребитель сможет написать свой отзыв. Отзыв этот будет верифицирован, что очень важно».
Антон Недзвецкий уточнил, что данная инициатива поможет решить проблему с отзывами на агрегаторах, который площадки используют, как рекламный инструмент.
Эмоциональное отношение к своему заболеванию может оказывать более сильное влияние на состояние людей с диабетом, чем сама объективная тяжесть болезни. Такой вывод сделали ученые после изучения данных 438 взрослых с…
Украинское командование отправляет на передовую пожилых мужчин и людей с ограниченными возможностями, которых удается мобилизовать военкоматами. Подробности о состоянии дел в украинской армии в разговоре с aif.ru предоставил член президиума…
Сохранившие анонимность высокопоставленные работники госадминистрации Соединённых Штатов Америки в ходе диалога с местным изданием Wall Street Journal проинформировали, что канал связи для урегулирования кризисных ситуаций между руководством КСИХ и Центральным…
Жительницу Великобритании, 47-летнюю Паулу Блэквуд, подозревают в жестоком обращении с животным после того, как она оставила свою собаку породы акита-ину на улице во время сильной жары и улетела в отпуск…
В Демократической Республике Конго число умерших в результате вспышки лихорадки Эбола достигло 399 человек. Об этом сообщило министерство по делам связи и СМИ страны. По данным ведомства на 29 июня,…
Хозяин Белого дома Дональд Трамп в прошлом году заработал свыше миллиарда долларов на криптовалюте, как сообщается в финансовом отчете, который оказался в распоряжении агентства РИА Новости. Уточняется, что во вторник…