В России выступили с предложением уравнять в обязанностях перед покупателями обычные магазины и маркетплейсы. Об этом сообщают Известия.
Соответствующую инициативу направила в Госдуму общественная организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ).
По мнению представителей движения, крупные интернет-площадки нарушают закон «О защите прав потребителей». В ОПИ предоставили список из 14 ситуаций, в которых правила обмена и возврата товаров в крупных российских маркетплейсах не соответствуют действующему законодательству.
Представитель Роспотребнадзора Андрей Пучковский сообщил, что в последнее время к деятельности маркетплейсов было предъявлено много претензий. В ведомство поступали жалобы на отсутствие процедуры обмена товара у некоторых крупных онлайн-площадок, которая является обязательной согласно закону.
«Покупателю предлагают вернуть некачественную вещь, получить за нее деньги, а потом приобрести заново. Но такая схема, во-первых, отнимает у покупателя время, а во-вторых, работает корректно и справедливо до того момента, как товар подорожает», – пояснил он.
Некоторые популярные онлайн-площадки не предоставляют возможность прямого обмена товара для покупателей. Согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять товар ненадлежащего качества или не подходящий по размеру в течение двух недель после покупки.
Ранее сообщалось, что российские маркетплейсы намерены обязать проверять продавцов и товары.
Цены на такси в России к концу года могут увеличиться примерно на 30 процентов. Об этом сообщают СМИ со ссылкой на участников отрасли. Одной из главных причин возможного подорожания называют…
Официальный представитель МИД России Мария Захарова прокомментировала 20-й пакет антироссийских санкций, который ранее объявил Евросоюз. Свое внимание она обратила на то, что в санкционный список вошли не только представители различных…
Доцент кафедры европейских исследований факультета международных отношений СПбГУ Дмитрий Леви прокомментировал заявление Совета Евросоюза о том, что кредит в 90 млрд евро для Украины одобрен в счет ожидаемых от России…
В американском штате Калифорния 78-летняя женщина умерла после нападения гремучей змеи. Об этом сообщила газета Los Angeles Times. Трагедия произошла 8 апреля в общине Редвуд-Вэлли. По имеющимся данным, пенсионерка столкнулась…
В Москве водитель каршеринга сбил троих пешеходов, пытаясь уйти от полицейской погони. По предварительным данным, мужчина ехал на арендованном автомобиле Haval, который, как утверждается, был оформлен через чужой аккаунт. Инцидент…
Лидеру ЛДПР Леониду Слуцкому на Украине предъявили обвинения по статье о публичной поддержке российских властей. Об этом в четверг, 23 апреля, сообщает ТАСС. Как уточнили в управлении Службы безопасности Украины…