В России выступили с предложением уравнять в обязанностях перед покупателями обычные магазины и маркетплейсы. Об этом сообщают Известия.
Соответствующую инициативу направила в Госдуму общественная организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ).
По мнению представителей движения, крупные интернет-площадки нарушают закон «О защите прав потребителей». В ОПИ предоставили список из 14 ситуаций, в которых правила обмена и возврата товаров в крупных российских маркетплейсах не соответствуют действующему законодательству.
Представитель Роспотребнадзора Андрей Пучковский сообщил, что в последнее время к деятельности маркетплейсов было предъявлено много претензий. В ведомство поступали жалобы на отсутствие процедуры обмена товара у некоторых крупных онлайн-площадок, которая является обязательной согласно закону.
«Покупателю предлагают вернуть некачественную вещь, получить за нее деньги, а потом приобрести заново. Но такая схема, во-первых, отнимает у покупателя время, а во-вторых, работает корректно и справедливо до того момента, как товар подорожает», – пояснил он.
Некоторые популярные онлайн-площадки не предоставляют возможность прямого обмена товара для покупателей. Согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять товар ненадлежащего качества или не подходящий по размеру в течение двух недель после покупки.
Ранее сообщалось, что российские маркетплейсы намерены обязать проверять продавцов и товары.
Московский городской суд признал законным штраф в размере 40 тысяч рублей, назначенный рэперу Алишеру Моргенштерну* за нарушение порядка деятельности иностранного агента. Жалобу артиста оставили без удовлетворения. Соответствующее решение опубликовано в…
Президент Литвы Гитанас Науседа и премьер-министр Миндаугас Синкявичюс заявили, что американская администрация не обращалась к руководству страны с просьбой смягчить высказывания в отношении России. Оба представителя литовской власти отвергли информацию…
В Тукаевском районе Татарстана произошло дорожно-транспортное происшествие с участием пассажирского автобуса ПАЗ и грузового самосвала HOWO. В результате столкновения пострадали шесть человек. Об этом РИА Новости сообщили представители правоохранительных органов.…
В Екатеринбурге 16-летний подросток получил серьезные травмы после падения в шахту лифта с высоты десятого этажа. Несмотря на произошедшее, он смог самостоятельно вызвать скорую помощь. Об этом сообщает Telegram-канал «112».…
Американка Криста Пайк, пережившая неудачную попытку исполнения смертного приговора, заявила, что уже месяц испытывает постоянную боль. В обращении, опубликованном адвокатами, она раскритиковала действия сотрудников, проводивших процедуру. По словам Пайк, 30…
Мировые цены на нефть продолжают расти. В пятницу стоимость Brent достигла 117,6 доллара за баррель на фоне опасений инвесторов относительно возможного обострения конфликта на Ближнем Востоке после промежуточных выборов в…