В России планируют полностью трансформировать принципы работы «Госуслуг»

В России намерены полностью трансформировать системы государственных услуг, сгруппировав различные сервисы под конкретные обстоятельства. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на зампреда правительства РФ Дмитрия Григоренко.

Благодаря нововведению граждане смогут пользоваться «Госуслугами» по системе «одного окна». Таким образом, при выходе на пенсию или открытии бизнеса у пользователя не будет необходимость разбираться в нюансах работы ведомств или сбора документов. Он будет получать услуги пакетом.

За каждым «окном» будет закреплен куратор. В его задачи входят работа с обратной связью, устранение сбоев и ошибок системы.

«Человек, который обращается за услугой, будет знать, кто несет персональную ответственность за ее качество», — отметили в правительстве РФ.

На данный момент россияне могут получать 90% социально значимых услуг через портал. В перспективе пяти лет показатель увеличат до 99%.

Ранее россиян предупредили о новой схеме обмана через доставку. Мошенники разводят жертв в два этапа под предлогом получить заказ.