В России изменятся правила перелетов для семей и маломобильных пассажиров

С осени в России изменятся правила авиаперелетов для некоторых категорий пассажиров. Об этом сообщил министр транспорта РФ Андрей Никитин, комментируя обновление норм, связанных с обслуживанием пассажиров в аэропортах и на борту самолетов.

По словам главы Минтранса, прежние правила во многом опирались на подходы, сформированные еще в 1970–1980-е годы. Сейчас их решили обновить с учетом современных требований к безопасности, доступности и качеству обслуживания.

Отдельное внимание уделено перелетам семей с детьми. Авиакомпании не должны размещать ребенка отдельно от взрослого, который его сопровождает. Это касается ситуаций, когда ребенок летит вместе с родителем или другим законным представителем. Такая мера должна исключить случаи, когда детям и взрослым дают места в разных частях салона.

Также планируется улучшить качество услуг для семей в аэропортах. Речь идет о детских уголках, семейных комнатах и комнатах матери и ребенка. В Минтрансе рассчитывают, что такие зоны станут более удобными для пассажиров, которые путешествуют с маленькими детьми.

С 1 сентября 2026 года новые правила начнут действовать и для маломобильных пассажиров. Они смогут бесплатно резервировать подходящие места уже на этапе покупки билета. Если человеку требуется сопровождающий, место рядом с ним также должно предоставляться без дополнительной платы.

Кроме того, маломобильным пассажирам будет положено бесплатное сопровождение в аэропорту. Им должны помогать у входа, при регистрации, прохождении досмотра, посадке на рейс и получении багажа. Также правила предусматривают возможность бесплатно провозить протезы и специализированные средства ухода.

Изменения должны сделать перелеты более удобными для семей с детьми, людей с инвалидностью и других пассажиров, которым требуется дополнительная помощь.

Ранее с 1 июля изменились правила записи к врачу в поликлиниках. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.