Зачастую именно недобросовестные сервисные центры по ремонту бытовой и компьютерной техники обещают клиентам сделать бесплатную диагностику, а потом называют сумму ремонта, достигающую 80 % от цены нового товара. В Роспотребнадзор поступают множество обращений граждан по таким нарушениям, сообщает «Парламентская газета».
В ведомстве рассказали, что проблема заключается в документах о приёме товара, которые не составляются, а это считается нарушением законодательства. Мастерские грозятся невозвратом техники и её продажей в счёт долга, если клиент не согласен с высокой стоимостью ремонта.
Нужно усвоить, подчеркнули в федеральной службе, что ни при каких условиях нельзя соглашаться на ремонт, если в сервисном центре не предлагают заключить договор и подписать акт приёмки неисправной вещи.
Плата за диагностику оборудования также попадает под правовое регулирование. По ней обязательно заключать письменный договор в двух экземплярах, один из них отдаётся на руки клиенту. Договор обязательно должен включать в себя точное наименование, описание и цену вещи, вид работы и её стоимость. Если в договоре не прописаны такие детали, то в мастерской не вправе требовать с клиента оплаты, а вещь должна быть возвращена владельцу, объяснили в Роспотребнадзоре.
Аванс обязательно должен быть зафиксирован в чеке, перевод на банковскую карту недопустим. В некоторых случаях по данным перевода невозможно доказать факт оплаты услуг.
При выборе сервисного центра в ведомстве рекомендуют искать информацию в Интернете, так как исполнители не смогут скрыть свою репутацию. Компания обязана указывать юридически значимую информацию о себе. Стоит проверять на месте приёмки товаров в ремонт, имеется ли вся необходимая документация у фирмы: перечень услуг, стандарты и сроки работ, требования по безопасности, образцы договоров и перечень категорий клиентов-льготников.
Ранее Общественная служба новостей сообщала, что теперь мошенники могут предлагать сделать инвестиции онлайн и зарабатывать благодаря фейковым сайтам. Рассказывается, что с помощью специального приложения, предлагаемого клиентам, мошенники отслеживают действия жертвы.
Медик Динара Кулова помогла спасти жизни троих пассажиров прямо во время полета. Об этом сообщает Минздрав Башкирии на своей странице Вконтакте. По данным источника, врач летела на Дальневосточный конгресс рейсом…
Госсекретарь США Марко Рубио получил настолько широкий круг обязанностей, что в политических кругах его начали называть «секретарём всего». Об этом пишет Financial Times со ссылкой на источники. По данным издания,…
Бывший пресс-секретарь Владимира Зеленского Юлия Мендель рассказала о том, что Украина может вскоре распрощаться с еще большим количеством земель. Об этом сообщила в своих соцсетях. По словам спикера, сейчас украинские…
Покидающий пост премьер-министра Венгрии Виктор Орбан объявил о намерении отказаться от своего парламентского мандата, однако выразил готовность сохранить руководство партией «Фидес». В своём видеообращении, опубликованном в соцсети X, политик сообщил,…
Российские военнослужащие в составе Африканского корпуса участвуют в отражении масштабной атаки радикальных исламистов из региона Азавад в Мали. По предварительным данным, боевики задействовали свыше двух тысяч человек для одновременного наступления…
Официальный представитель МИД России Мария Захарова приняла участие в мероприятиях всероссийского чемпионата по баскетболу в Ижевске и продемонстрировала навыки фристайла с мячом. Она вышла на паркет и раскрутила баскетбольный мяч…