Зачастую именно недобросовестные сервисные центры по ремонту бытовой и компьютерной техники обещают клиентам сделать бесплатную диагностику, а потом называют сумму ремонта, достигающую 80 % от цены нового товара. В Роспотребнадзор поступают множество обращений граждан по таким нарушениям, сообщает «Парламентская газета».
В ведомстве рассказали, что проблема заключается в документах о приёме товара, которые не составляются, а это считается нарушением законодательства. Мастерские грозятся невозвратом техники и её продажей в счёт долга, если клиент не согласен с высокой стоимостью ремонта.
Нужно усвоить, подчеркнули в федеральной службе, что ни при каких условиях нельзя соглашаться на ремонт, если в сервисном центре не предлагают заключить договор и подписать акт приёмки неисправной вещи.
Плата за диагностику оборудования также попадает под правовое регулирование. По ней обязательно заключать письменный договор в двух экземплярах, один из них отдаётся на руки клиенту. Договор обязательно должен включать в себя точное наименование, описание и цену вещи, вид работы и её стоимость. Если в договоре не прописаны такие детали, то в мастерской не вправе требовать с клиента оплаты, а вещь должна быть возвращена владельцу, объяснили в Роспотребнадзоре.
Аванс обязательно должен быть зафиксирован в чеке, перевод на банковскую карту недопустим. В некоторых случаях по данным перевода невозможно доказать факт оплаты услуг.
При выборе сервисного центра в ведомстве рекомендуют искать информацию в Интернете, так как исполнители не смогут скрыть свою репутацию. Компания обязана указывать юридически значимую информацию о себе. Стоит проверять на месте приёмки товаров в ремонт, имеется ли вся необходимая документация у фирмы: перечень услуг, стандарты и сроки работ, требования по безопасности, образцы договоров и перечень категорий клиентов-льготников.
Ранее Общественная служба новостей сообщала, что теперь мошенники могут предлагать сделать инвестиции онлайн и зарабатывать благодаря фейковым сайтам. Рассказывается, что с помощью специального приложения, предлагаемого клиентам, мошенники отслеживают действия жертвы.
В Гергебильском районе Дагестана 20 июня произошло смертельное дорожно-транспортное происшествие, предварительной причиной которого стала усталость водителя. Подробности сообщили в республиканской Госавтоинспекции. По данным ведомства, авария случилась на 201-м километре трассы…
Премьер-министр Словакии Роберт Фицо объявил о своем намерении не отказываться от диалога с президентом России Владимиром Путиным. Соответствующее заявление политик сделал в видеообращении, опубликованном в социальных сетях. Фицо подчеркнул, что…
В пресс-службе Министерства просвещения России заявили о поддержке инициативы председателя Государственной думы Вячеслава Володина. Как пишет ТАСС, инициатива направлена на снижение бюрократической нагрузки, ложащейся на педагогов. Ведомство подтвердило готовность к…
Физики из Лейденского университета выдвинули гипотезу, способную одновременно объяснить природу тёмной материи, тёмной энергии и информационный парадокс чёрных дыр. Согласно их работе, принятой к публикации в Journal of Cosmology and…
В пригороде Парижа сотрудники полиции обнаружили похищенное полотно Пабло Пикассо стоимостью в десятки миллионов евро. Находка была сделана в ходе обысков, проводившихся в рамках расследования уголовного дела о торговле наркотиками.…
Сборная Нидерландов нанесла поражение национальной команде Швеции в матче второго тура группового этапа чемпионата мира — 2026. Встреча прошла на стадионе «Эн-Эр-Джи Стэдиум» в американском Хьюстоне и завершилась со счетом…