Зачастую именно недобросовестные сервисные центры по ремонту бытовой и компьютерной техники обещают клиентам сделать бесплатную диагностику, а потом называют сумму ремонта, достигающую 80 % от цены нового товара. В Роспотребнадзор поступают множество обращений граждан по таким нарушениям, сообщает «Парламентская газета».
В ведомстве рассказали, что проблема заключается в документах о приёме товара, которые не составляются, а это считается нарушением законодательства. Мастерские грозятся невозвратом техники и её продажей в счёт долга, если клиент не согласен с высокой стоимостью ремонта.
Нужно усвоить, подчеркнули в федеральной службе, что ни при каких условиях нельзя соглашаться на ремонт, если в сервисном центре не предлагают заключить договор и подписать акт приёмки неисправной вещи.
Плата за диагностику оборудования также попадает под правовое регулирование. По ней обязательно заключать письменный договор в двух экземплярах, один из них отдаётся на руки клиенту. Договор обязательно должен включать в себя точное наименование, описание и цену вещи, вид работы и её стоимость. Если в договоре не прописаны такие детали, то в мастерской не вправе требовать с клиента оплаты, а вещь должна быть возвращена владельцу, объяснили в Роспотребнадзоре.
Аванс обязательно должен быть зафиксирован в чеке, перевод на банковскую карту недопустим. В некоторых случаях по данным перевода невозможно доказать факт оплаты услуг.
При выборе сервисного центра в ведомстве рекомендуют искать информацию в Интернете, так как исполнители не смогут скрыть свою репутацию. Компания обязана указывать юридически значимую информацию о себе. Стоит проверять на месте приёмки товаров в ремонт, имеется ли вся необходимая документация у фирмы: перечень услуг, стандарты и сроки работ, требования по безопасности, образцы договоров и перечень категорий клиентов-льготников.
Ранее Общественная служба новостей сообщала, что теперь мошенники могут предлагать сделать инвестиции онлайн и зарабатывать благодаря фейковым сайтам. Рассказывается, что с помощью специального приложения, предлагаемого клиентам, мошенники отслеживают действия жертвы.
В июле 2026 года в Россию ввезли почти 95 тыс. легковых автомобилей, включая новые машины и автомобили с пробегом. Это стало максимальным показателем с начала года, передает «Автостат». Импорт новых…
Международные резервы России за неделю уменьшились на 11,8 миллиарда долларов, или 1,6 процента, и к 31 июля составили 720,3 миллиарда долларов, передает сайт Центробанка. В регуляторе объяснили снижение главным образом…
В подмосковном Одинцове водитель такси отказался везти ветерана специальной военной операции вместе с супругой и пожилыми родителями-инвалидами. По словам пассажиров, таксист, осмотрев семью, заявил, что они ведут себя «высокомерно» и…
Депутат Госдумы Светлана Бессараб заявила, что задержка или перенос рейса, а также посадка самолета в другом аэропорту считаются уважительной причиной для опоздания или неявки на работу, передает «Лента.ру». Работодатель в…
Спасатели МЧС Казахстана эвакуировали двух граждан России, получивших травмы в горах Алма-Атинской области на высоте 3510 метров, передает РИА Новости. За помощью на высокогорный гидропост «Тогузак» обратилась туристическая группа из…
Глава МВД Словакии Матуш Шутай-Эшток заявил, что страна ожидает увеличения нелегальной миграции с Украины среди мужчин призывного возраста, передает РИА Новости. По его словам, мужчины могут начать чаще покидать Украину…