Зачастую именно недобросовестные сервисные центры по ремонту бытовой и компьютерной техники обещают клиентам сделать бесплатную диагностику, а потом называют сумму ремонта, достигающую 80 % от цены нового товара. В Роспотребнадзор поступают множество обращений граждан по таким нарушениям, сообщает «Парламентская газета».
В ведомстве рассказали, что проблема заключается в документах о приёме товара, которые не составляются, а это считается нарушением законодательства. Мастерские грозятся невозвратом техники и её продажей в счёт долга, если клиент не согласен с высокой стоимостью ремонта.
Нужно усвоить, подчеркнули в федеральной службе, что ни при каких условиях нельзя соглашаться на ремонт, если в сервисном центре не предлагают заключить договор и подписать акт приёмки неисправной вещи.
Плата за диагностику оборудования также попадает под правовое регулирование. По ней обязательно заключать письменный договор в двух экземплярах, один из них отдаётся на руки клиенту. Договор обязательно должен включать в себя точное наименование, описание и цену вещи, вид работы и её стоимость. Если в договоре не прописаны такие детали, то в мастерской не вправе требовать с клиента оплаты, а вещь должна быть возвращена владельцу, объяснили в Роспотребнадзоре.
Аванс обязательно должен быть зафиксирован в чеке, перевод на банковскую карту недопустим. В некоторых случаях по данным перевода невозможно доказать факт оплаты услуг.
При выборе сервисного центра в ведомстве рекомендуют искать информацию в Интернете, так как исполнители не смогут скрыть свою репутацию. Компания обязана указывать юридически значимую информацию о себе. Стоит проверять на месте приёмки товаров в ремонт, имеется ли вся необходимая документация у фирмы: перечень услуг, стандарты и сроки работ, требования по безопасности, образцы договоров и перечень категорий клиентов-льготников.
Ранее Общественная служба новостей сообщала, что теперь мошенники могут предлагать сделать инвестиции онлайн и зарабатывать благодаря фейковым сайтам. Рассказывается, что с помощью специального приложения, предлагаемого клиентам, мошенники отслеживают действия жертвы.
Финляндия окажется в сложной ситуации из-за разрыва отношений с Россией, особенно в условиях энергетического кризиса, вызванного военным конфликтом в Иране. На это указал член финской партии «Альянс свободы» Армандо Мема.…
Народный артист России Сергей Безруков прокомментировал своё назначение художественным руководителем МХАТ имени М. Горького, отметив, что в ближайшее время театру не стоит ждать кардинальных изменений. Об этом он рассказал в…
В Евросоюзе фактически закрыли вопрос о прямом использовании замороженных российских активов в качестве репараций для Украины, заявив, что у Брюсселя есть и другие инструменты поддержки Киева. Речь идет, в частности,…
Заместитель председателя Совета безопасности России и руководитель партии «Единая Россия» Дмитрий Медведев поздравил россиянок с Международным женским днем, подчеркнув, что именно благодаря женщинам в мире царят свет, гармония и доброта.…
Академик РАН и заместитель президента Российской академии образования Геннадий Онищенко объяснил, что возможный рост случаев алкогольных психозов в России весной связан с сезоном депрессий, сообщает ТАСС. По его словам, в…
В МВД назвали регионы, лидирующие по числу водителей-лихачей. Первое место занял Московский регион, Санкт-Петербург и Ленинградская область расположились на второй и третьей строчках, передает ТАСС. Согласно статистике МВД, в 2025…