В Роспотребнадзоре дали советы покупателям перед «Чёрной пятницей»

В Роспотребнадзоре покупателям, готовящимся к распродажам «Чёрной пятницы», напомнили об их правах и обратили внимание на особенности продажи товаров через Интернет. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Прежде всего, специалисты обращают внимание на условия договора. Согласно им, продавец должен передать товар покупателю в заранее оговоренном порядке и сроки. За каждый день просрочки при оплаченном товаре можно требовать уплату неустойки.

Если продукция пересылается из другого населённого пункта, особенности доставки также заранее обсуждаются.

Кроме того, специалисты Роспотребнадзора рекомендуют с осторожностью относиться к дополнительной страховке. Зачастую подобные программы дублируют гарантию, которая и так должна предоставляться по закону. Речь идёт об обмене товара или его ремонте.

Даже от купленного на распродаже товара можно отказаться в любой момент до того, как он передан покупателю и в течение семи дней после при условии наличия чека.

При покупке через Интернет потребитель имеет те же права, что и при покупке офлайн, или традиционным способом.

В случае возникновения жалоб или спорных ситуаций можно обратиться в региональное управление Роспотребнадзора.

В ведомстве также рекомендовали внимательно изучать предложения аналогичных товаров. Резкое «подорожание» перед акцией, а затем большая скидка в результате могут дать среднюю цену на рынке. Слишком низкая стоимость может быть признаком фальсификата. Кроме того, при низкой цене может оказаться дорогой доставка.

Важно перепроверить всю информацию о продавце, которая должна быть размещена на сайте: фирменное наименование продавца, его адрес, режим работы, ОГРН для юрлиц, фамилия, имя, отчество и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей.

Ранее сообщалось, что в Роспотребнадзор теперь можно пожаловаться 24 часа в сутки на русском и английском языках.