В «Пятёрочке» назвали неправдой массовый обвес покупателей

Пресс-служба торговой сети “Пятерочка” опровергла информацию о массовом обвесе покупателей, назвав произошедшее единичным случаем. Об этом представители ритейлера сообщили ТАСС, подчеркнув, что весы в конкретном магазине, где был зафиксирован инцидент, будут оперативно откалиброваны. Поводом для публичного комментария стало сообщение Telegram-канала “Shot проверка”, в котором утверждалось, что покупатели в разных городах якобы массово сталкиваются с завышением веса товаров на кассах.

В пресс-службе “Пятерочки” принесли извинения за доставленные неудобства и еще раз акцентировали внимание на том, что речь идет об изолированном случае, а не о системной проблеме. Представители сети пояснили, что для контроля корректности работы весового оборудования устройства ежедневно перезагружаются, а также проходит ежегодная калибровка с привлечением сертифицированных центров. Кроме того, сотрудники магазина имеют возможность вручную откалибровать весы при возникновении проблемы, что позволяет оперативно реагировать на подобные ситуации.

Ранее Telegram-канал “Shot проверка” опубликовал пост, в котором говорилось о жалобах покупателей из разных городов на возможный обвес в “Пятерочке”. По утверждению авторов публикации, весы на кассах показывали больший вес, чем товар имел на самом деле. Торговая сеть, в свою очередь, не подтвердила массовый характер таких обращений, ограничившись признанием единичного инцидента и обещанием провести калибровку оборудования в магазине, где он произошел.

Напомним, россиянам предложили отключать рекомендации сладостей и чипсов в магазинах. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.