В Cоцфонде РФ заявили о создании чат-бота «Госуслуги» в Мах

Чат-бот «Госуслуги» в Мах предоставляет оперативную информацию обо всех обновлениях на портале. Об этом рассказали в пресс-службе Соцфонда России, пишет РИА Новости.

«Для него создан специальный чат-бот “Госуслуги”, который оперативно сообщит обо всех изменениях по сервисам и предоставит быстрые ответы, связанные с получением выплат и других мер», — уточнили в СФР.

В ведомстве уточнили, что с помощью этой системы можно в режиме реального времени отслеживать статус заявлений. Пользователь получает уведомления о текущем этапе рассмотрения своего обращения. Также чат в Max способен напоминать о записи к врачу, информировать о штрафах и предлагать помощь в их оплате, отметили в пресс-службе.

Для этого необходимо, чтобы номер телефона, указанный на платформе «Госуслуги», совпадал с тем, что используется в мессенджере.

Соцфонд также отметил, что национальная платформа обеспечивает безопасный доступ к порталу «Госуслуг». Для защиты учетной записи от мошеннических действий система Max при входе задает дополнительные вопросы.

Ранее сообщалось, что Минздрав одобрил возможность оформления и закрытия больничных листов через мессенджер Max. Решение о проведении очного осмотра для продления больничного будет приниматься врачом посредством мессенджера с применением телемедицинских технологий. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.