Наиболее часто отечественные туристы, которые решили отдохнуть на зимних праздниках и выбрали для этого российские курорты, жаловались на качество сервиса. Об этом пишет РИА Новости. Журналисты сослались на соответствующее сообщение пресс-службы общественной организации «Российский фонд мира».
По данным организации, 63 процента туристов считают, что в период своего отдыха им пришлось столкнуться с низким уровнем сервиса на курортах России. При этом основное количество претензий (44 процента) были связанны с некачественным обслуживанием номеров и взаимодействием с персоналом отелей, которое оставляло только негативные впечатления.
Кроме того, 35 процентов россиян выразили недовольство в связи с сервисом, предоставляемым в ресторанах и заведениях быстрого питания. Еще 16 процентов заявили о некачественном обслуживании на ярмарках и прочих уличных торговых точках, а пять процентов рассказали о том, что столкнулись с проблемами в предоставлении экскурсионных услуг.
Также отмечается, что среди прочих претензий присутствуют заявления о задержках и переносах рейсов, беспрестанных пробках и сложных ситуациях на дорогах (21 процент), отсутствии средств индивидуальной защиты в общественных местах (11 процентов), а также недостатке справочной информации в местах отдыха (пять процентов).
Ранее Общественная служба новостей сообщала, что паспорт России попал на 49-ю позицию в ежегодном «индексе привлекательности паспортов». Так, стало известно, что без предварительного получения виз россияне могут отправиться в 118 туристических государств.
Американский экс-офицер Станислав Крапивник в эфире YouTube-канала Dialogue Works обвинил США в предательстве союзников на Ближнем Востоке. По его словам, Вашингтон нанес удар в спину вассалам, которые по американскому напутствию…
Россиянки рассказали, какие украшения готовы сдать в ломбард в первую очередь. Соответствующее исследование провела ювелирная сеть «585 Золотой», опросив более трех тысяч женщин старше 18 лет. Результаты поступили в распоряжение…
Александр Овечкин, форвард «Вашингтона» и легендарный снайпер НХЛ, поделился мыслями о факторах, которые повлияют на его решение завершить карьеру. Его текущий контракт с клубом истекает по окончании сезона 2025/26 —…
Трихолог и дерматовенеролог Татьяна Гончарова предупреждает, что эксперименты с луком и настойками перца могут закончиться ожогами, аллергией, себореей и даже необратимой потерей фолликулов. В беседе с «Газетой.Ru» она объяснила, почему…
Уровень лечения большинства заболеваний, включая онкологию, в России не уступает западным стандартам, но отечественные клиники проигрывают в сервисной составляющей. Такое мнение в интервью РИА Новости выразил глава Всероссийского союза страховщиков…
Понятия «покупка пенсионных коэффициентов» и «покупка страхового стажа» чаще всего употребляются в разговорной речи и обозначают механизм, позволяющий гражданам добровольно участвовать в системе обязательного пенсионного страхования, говорит доцент Финансового университета…