Эксперты рассказали о том, какие возможности имеют пассажиры, приобретшие дешевые авиабилеты по ошибочному тарифу, например, на прошлой неделе для путешествия в Таиланд с использованием услуги «Аэрофлота» (билеты обошлись им всего в шесть тысяч рублей в одну сторону из Екатеринбурга), чтобы осуществить свой перелет.
Глава правовой комиссии РСТ и генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов объяснил в беседе с РИА Новости, что всё зависит от условий, представленных в оферте на сайте авиакомпании, которую, как правило, мало кто читает. Пассажирам необходимо понимать, какие правила применяются к авиакомпании в случае отмены или замены приобретенных билетов.
Илья Зотов, председатель Общероссийского объединения пассажиров, отметил, что пассажиры приобрели билеты на сайте авиакомпании или агрегатора по предложенной цене, произвели оплату, и тем самым заключили договор на условиях предложения (оферты).
Зотов подчеркнул, что при техническом сбое и продаже дешевых билетов авиакомпания несет финансовые потери. В таком случае, она имеет право предъявить претензии к фирме, разработавшей программное обеспечение. Однако пассажиры имеют право лететь по билетам, которые они приобрели. В случае обращения в суд, они, вероятнее всего, смогут отстоять это право.
Мохов также отметил аналогичные случаи, где суд рассматривал дела, касающиеся приобретения товаров, которые были ошибочно ценообразованы на сайтах. Верховный суд внес документы для дополнительного рассмотрения, указав на то, что условия онлайн-магазина являются публичной офертой. Если товар был приобретен, заказ подтвержден, то товар должен быть предоставлен по цене, указанной на сайте.
Эксперты считают, что если пассажиры решат обратиться в суд, у них есть шанс защитить свое право лететь по низкому тарифу. Тем не менее, решение будет занимать время, и пассажирам нужно будет принимать решение в ближайшее время. Они могут использовать билеты по стандартной цене, например, воспользовавшись скидкой, которую часто предоставляют авиакомпании в подобных ситуациях, или покупать билеты по полной стоимости и впоследствии обратиться в суд для получения компенсации разницы.
Как писала Общественная служба новостей, в следующем году планируют запустить программу продвижения туристического бренда России за рубежом.
Израильская сторона выступает за расширение авиасообщения с Россией и рассчитывает на рост взаимного туристического обмена. Об этом в беседе с РИА Новости сообщил глава израильской дипломатической миссии в Москве Одед…
Парижская киностудия Charles Gillbert Cinema обанкротилась после выхода на экраны фильма «Минотавр» режиссера Андрея Звягинцева*. Как сообщает Telegram-канал Mash, бюджет картины составил $7,5 миллионов (605 миллионов рублей), однако кассовые сборы…
Каждый месяц мы получаем счета за коммунальные услуги, и порой суммы в квитанциях вызывают удивление. Откуда берутся начисления за антенну, домофон, видеонаблюдение или шлагбаум? Можно ли законно отказаться от оплаты…
Крупнейшая в мире криптовалютная биржа Binance объявила о намерении запустить процесс восстановления сервиса вывода средств на протяжении полутора суток. Об этом информирует РИА Новости. Согласно официальному заявлению компании, технические специалисты…
Воздушные атаки российских вооруженных сил привели к ослаблению украинской армии на передовой и экономики страны. Такое мнение высказал профессор Чикагского университета Джон Миршаймер, его цитирует РИА Новости. По его оценке,…
Певица Анна Седокова приняла участие в церемонии награждения «Жара Media Awards 2026». Бывшая солистка группы «ВИА Гра» поразила всех своим откровенным образом, выбрав черный латексный корсет и облегающую юбку с…