Эксперты рассказали о том, какие возможности имеют пассажиры, приобретшие дешевые авиабилеты по ошибочному тарифу, например, на прошлой неделе для путешествия в Таиланд с использованием услуги «Аэрофлота» (билеты обошлись им всего в шесть тысяч рублей в одну сторону из Екатеринбурга), чтобы осуществить свой перелет.
Глава правовой комиссии РСТ и генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов объяснил в беседе с РИА Новости, что всё зависит от условий, представленных в оферте на сайте авиакомпании, которую, как правило, мало кто читает. Пассажирам необходимо понимать, какие правила применяются к авиакомпании в случае отмены или замены приобретенных билетов.
Илья Зотов, председатель Общероссийского объединения пассажиров, отметил, что пассажиры приобрели билеты на сайте авиакомпании или агрегатора по предложенной цене, произвели оплату, и тем самым заключили договор на условиях предложения (оферты).
Зотов подчеркнул, что при техническом сбое и продаже дешевых билетов авиакомпания несет финансовые потери. В таком случае, она имеет право предъявить претензии к фирме, разработавшей программное обеспечение. Однако пассажиры имеют право лететь по билетам, которые они приобрели. В случае обращения в суд, они, вероятнее всего, смогут отстоять это право.
Мохов также отметил аналогичные случаи, где суд рассматривал дела, касающиеся приобретения товаров, которые были ошибочно ценообразованы на сайтах. Верховный суд внес документы для дополнительного рассмотрения, указав на то, что условия онлайн-магазина являются публичной офертой. Если товар был приобретен, заказ подтвержден, то товар должен быть предоставлен по цене, указанной на сайте.
Эксперты считают, что если пассажиры решат обратиться в суд, у них есть шанс защитить свое право лететь по низкому тарифу. Тем не менее, решение будет занимать время, и пассажирам нужно будет принимать решение в ближайшее время. Они могут использовать билеты по стандартной цене, например, воспользовавшись скидкой, которую часто предоставляют авиакомпании в подобных ситуациях, или покупать билеты по полной стоимости и впоследствии обратиться в суд для получения компенсации разницы.
Как писала Общественная служба новостей, в следующем году планируют запустить программу продвижения туристического бренда России за рубежом.
В плен к нашим бойцам попал военнослужащий 81-й аэромобильной бригады ВСУ Александр Войтенко, который служил без отпусков и душа. Об этом пишет РИА Новости. По словам пленного, он родился в…
Профессор кафедры европейских исследований СПбГУ Станислав Ткаченко заявил, что консультации с участием представителей России, Украины и США в Абу-Даби помогли повысить готовность Киева к конструктивному диалогу, передает Lenta.ru. По словам политолога, эти встречи заставили украинское…
В Российском союзе страховщиков обратили внимание на тенденцию к взысканию выплат по страховому полису ОСАГО сверх установленного на уровне 400 тысяч рублей лимита. Подобные случаи зафиксированы почти у всех страховщиков.…
Заведующий лабораторией физического факультета НГУ Владимир Каныгин сообщил об итогах изучения останков женщины, захороненной на плато Укок примерно два с половиной тысячелетия назад, передает пресс-служба НГУ. Применение томографа помогло обнаружить у представительницы пазырыкской культуры…
Во время испанской корриды бык насмерть забодал пожилого и не вовремя зазевавшегося зрителя. Об этом пишет La Gaceta. В стране проходил фестиваль «Карнавал быка». На нем был и завсегдатай этого…
Руководитель экспертно-аналитической сети PolitRUS Виталий Арьков заявил, что Владимир Зеленский намеренно затягивает боевые действия, поскольку их окончание сделает его фигуру бесполезной для зарубежных покровителей и местных радикалов, передает РИА Новости. Эксперт подчеркнул, что…