Общество

ЦБ сообщил о росте числа жалоб россиян на банки из-за блокировок карт

6 февраля 2026, 16:49 — Общественная служба новостей — ОСН

Центробанк рассказал, что в 2025 году россияне жаловались на банки на  14,7% больше, чем в 2024. Самыми частыми причинами для жалоб стали отказ в проведении операций, блокировка карт или доступа к онлайн-банкингу.

«Проблема в том, что банки зачастую не объясняли клиентам, в чем причина ограничений, и что делать, чтобы их снять», — объяснил глава Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центробанка Михаил Мамута.

Зампред Банка России Герман Зубарев в беседе с «Российской газетой» добавил, что на фоне деятельности мошенников появилось множество мифов о блокировке карт.

Так, многие считают, что увеличение количества признаков мошеннических переводов, которые усмотрел ЦБ, влияет на блокировку карт.

«Когда банк выявляет такой перевод, то он временно приостанавливает перевод, предупреждает клиента о риске обмана, но саму карту не блокирует», — отметил Зубарев.

Мошенники выманили у жительницы ЯНАО 2,57 миллиона рублей, представившись ей сотрудниками несуществующей транспортной компании. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.

Поделиться
Ксения Смирнова

Прошла путь от переводчика и копирайтера до новостника. Попробовав себя в создании контента для социальных сетей и аналитических материалов, остановилась на работе с лентой новостей. Работала с несколькими региональными новостными изданиями Санкт-Петербурга, Сибири, Нижнего Новгорода, с 2020 года работаю с федеральной повесткой

Последние статьи

В Эстонии на границе с Россией выстроилась очередь перед 9 Мая

На российско-эстонской границе со стороны Эстонии выстроилась очередь из граждан, желающих выехать в РФ накануне 9 Мая. Об этом в пятницу, 8 мая, сообщает РИА Новости. На основе данных с…

% дней назад

Президент Казахстана Токаев приедет в Москву на День Победы

Пресс-секретарь президента Казахстана Айбек Смадияров сообщил о предстоящем визите Касым-Жомарта Токаева в Москву для празднования Дня Победы, передает издание KazTAG. По словам официального представителя, казахстанский лидер планирует лично присутствовать на памятных торжествах 9 мая. Данные мероприятия…

% дней назад

Украина извинилась перед странами Балтии и Финляндией за падение дронов

Власти Украины принесли извинения Эстонии, Латвии, Литве и Финляндии за падение на их территории беспилотников Вооруженных сил Украины (ВСУ). Об этом заявил глава МИД Украины Андрей Сибига. «Мы уже принесли свои извинения…

% дней назад

В Киргизии завершили реставрацию мемориала героям Великой Отечественной войны

В киргизском селе Оттук на побережье озера Иссык-Куль состоялось торжественное открытие отреставрированного памятника участникам Великой Отечественной войны, передает телеканал «360». Восстановлением мемориала занимались представители народной инициативы «Монументы Победы». В памятном мероприятии в честь 81-й…

% дней назад

Историк Макаркин: мировая война подразумевает применение ядерного оружия

Вице-президент Центра политических технологий, историк, политолог Алексей Макаркин заявил, что современная мировая война подразумевает применение ядерного оружия. Об этом сообщает URA.RU. По его словам, на сегодняшний день подобное воспринимается не…

% дней назад

На юге страны начали восстанавливать авиасообщение

Постепенно на юге РФ начало восстанавливаться временно приостановленное авиасообщение. Об этом в пятницу, 8 мая, сообщает Telegram-канал SHOT. Первым вылетевшим после перерыва авиарейсом стал Минводы – Москва. Он был совершен…

% дней назад