Общество

ЦБ сообщил о росте числа жалоб россиян на банки из-за блокировок карт

6 февраля 2026, 16:49 — Общественная служба новостей — ОСН

Центробанк рассказал, что в 2025 году россияне жаловались на банки на  14,7% больше, чем в 2024. Самыми частыми причинами для жалоб стали отказ в проведении операций, блокировка карт или доступа к онлайн-банкингу.

«Проблема в том, что банки зачастую не объясняли клиентам, в чем причина ограничений, и что делать, чтобы их снять», — объяснил глава Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центробанка Михаил Мамута.

Зампред Банка России Герман Зубарев в беседе с «Российской газетой» добавил, что на фоне деятельности мошенников появилось множество мифов о блокировке карт.

Так, многие считают, что увеличение количества признаков мошеннических переводов, которые усмотрел ЦБ, влияет на блокировку карт.

«Когда банк выявляет такой перевод, то он временно приостанавливает перевод, предупреждает клиента о риске обмана, но саму карту не блокирует», — отметил Зубарев.

Мошенники выманили у жительницы ЯНАО 2,57 миллиона рублей, представившись ей сотрудниками несуществующей транспортной компании. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.

Поделиться
Ксения Смирнова

Прошла путь от переводчика и копирайтера до новостника. Попробовав себя в создании контента для социальных сетей и аналитических материалов, остановилась на работе с лентой новостей. Работала с несколькими региональными новостными изданиями Санкт-Петербурга, Сибири, Нижнего Новгорода, с 2020 года работаю с федеральной повесткой

Последние статьи

Оксана Самойлова заявила о новой жизни после развода

23 июня на крыше отеля The Carlton в Москве в ресторане О2 прошла премия VOICE Influencer Awards 2026. На этом торжестве были отмечены наиболее яркие представители медиаиндустрии. Оксана Самойлова стала…

% дней назад

В Новосибирске случилась перестрелка, МВД проводит проверку

В Новосибирске 24 июня произошел инцидент со стрельбой между двумя группами людей. Сотрудники полиции зарегистрировали сообщение о происшествии и начали проверку. Об этом журналистам ТАСС сообщили в пресс-службе регионального ГУ…

% дней назад

Baijiahao: рукопожатие Путина с президентом Филиппин удивило КНР

В Казани завершился саммит Россия – АСЕАН, в ходе которого были подписаны ряд документов и проведено множество встреч на высоком уровне. В Baijiahao обратили внимание на участие президента Филиппин Фердинанда…

% дней назад

В России открыли горячие линии по ситуации с детскими лагерями в Крыму

В Минпросвещения России сообщили о запуске горячих линий для родителей в связи с приостановкой детского отдыха в лагерях Крыма. Специалисты, как уточнили в ведомстве, готовы оперативно предоставлять информацию о пребывании…

% дней назад

Депутат Ивлев: СБУ пытается усиливать вербовку россиян из-за неудач ВСУ

Депутат Государственной думы от Республики Крым Леонид Ивлев заявил, что украинские спецслужбы активизировали попытки вербовки граждан России для совершения терактов. Причиной такой активности он назвал постоянные неудачи Вооруженных сил Украины…

% дней назад

Михаил Ножкин скончался на руках своей невестки

Известный актер и певец, Михаил Ножкин, который на протяжении двадцати лет пережил своего пасынка, ушел из жизни в своей московской квартире. После смерти жены, Ларисы Голубиной, Михаил Ножкин жил один.…

% дней назад